發現地板有油漬在抛光石英磚上....
請寶佳的維修人員來幫忙清除....
他沒有問是否是裝潢造成...直接用藥水幫我去除油漬.....
看他蹲著用了二,三個小時.....顏色已經比較淡了....
由於他接著約了下個客戶....還跟我約下次見面時間....
感覺建商的售後服務真的還不錯.....
本以為拿不回訂金，但一次聽朋友說他之前有2次經驗，是遇到有良心建商都有全退訂金，只扣少部份手續費。也一同去問了消保官，說可以退訂金，且建商訂購單上不能寫限制條例或違約不退等事項，已有消費者保護權益。
於是乎把事情告訴代銷，小姐才說不用問消保官啦，我們本來就會退訂金了，且代銷副理也信誓旦旦說會全退訂金，且退訂金很單純，大家不用撕破臉或什麼的，說話很和善，想說放心了。
然後要我們等侯他們跟上面開會，再約什麼時侯去拿回訂金，結果這一拖就是一個月，其間他們還要我們再考慮看看或是先買下房子再幫我們代賣出去，當然我們是立刻回絕了，但也覺得他們根本不想退。
然後過了幾天，居然收到建商寄的存證信函，內容大概是寫說，我們消費者故意拖延時間不簽約，不接電話什麼的，要我們限期3日內簽約，否則違約不退訂金。企圖把錯都推給消費者，真是好氣又無奈，不是好言好語 說要退訂金嗎?，結果另一手又寄存證信函過來，感覺是在玩兩面手法，有被裝笑維的感覺~!
當然我們是去問過消保官還有律師，律師說類似的案件太多了，幾乎天天上演，我們這訂金還算是小咖的，一般大概判決結果，就是會退還一半訂金，但剛好就拿來付律師費，所以大部份的人為省出庭麻煩，就自認倒楣，我想建商應該也看準了這點，所以就堅持不退訂金吧!!
之後過十多天，建商又寄存證信函，內容就說我們不去簽約，算違約要沒收訂金，還要我們3日內，再去簽什麼退訂程序，否則後果自負。真是給他傻眼，代銷小姐還說為了我好，最好還是去簽辦，不然有一屋二售問題?? 唉~真是如此欺人。
我才在想什麼合約書都沒看過，審閱期也都沒有，就只光是一張訂購單，就可以這樣逼人，真是….
** 在此分享個人經驗，希望不要再簽什麼訂購單了，請三思，否則很難拿回，初次購屋，後悔功課作不夠，但也慶幸沒有簽下約，否則之後更後悔。還是找風評較好的建商吧，不然看到的問題他幫你修，看不到的問題就~~!!
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