我朋友已順利退訂, 沒扣半毛錢. 對方很客氣, 雖極力要她再考慮, 我們在那也多待了半小時, 但全身而退!
從頭到尾,雙方都很和氣, 除了她的姿態柔軟,僅表明有諸多困難, 絲毫不提對那個建案的疑慮外, 她也做了另外一項功課.
她行前先跟她刷的信用卡銀行聯絡,問這筆錢有沒已請款. 銀行回她, 對方已向銀行申請有授權碼, 但尚未請款, 所以只是佔用她的信用卡可用額度, 未有真正信用卡手續費問題.
有了這項資訊, 她就淸楚代銷那邊的狀況, 退訂時也就不會有受壓力的情況.她適時表明她知道的刷卡金額尚未請款的現況, 所以代銷那也只能聰明的不提手續費的事, 雙方就和氣的退訂, 彼此保留未來合作的空間..
如上面大大所提,在法律上應該也不會扣手續費.只是如果自己不清楚狀況, 讓對方拿這當工具, 爭執中撕破了臉, 並不一定是對自己最好的做法.
這次的事件中, 學到了如何保護自己權益. 也不影響未來的任何可能, 這種雙贏(現在退, 未來仍可買) 的做法, 值得和大家分享..
快被代銷氣死~ 因為第一次訂房&退房~所以沒做好功課~真是傻了我~
我7/1 訂~考慮到要請父母來看~所以代銷說我可以考慮到7/8~
後來父母不喜歡~所以7/8當天就退了~
但是她只有給我一張 "退戶解約證明書"~就說可以了~
我還傻傻的以為這樣就好了 ~
直到帳單寄過來 ~ 我發現這筆錢入帳了~ 打電話問信用卡公司~
信用卡公司說 " 這筆錢7/1 就已經請款了" ~ (我收到帳單這個時間離我退訂已經過了2.3個禮拜了)
我趕緊打電話去招待會館問~
代銷小姐一開始說她也不知道 ~還說跟她買的沒有一個是有退訂的~只有我~所以她不清楚~
說等她問清楚再跟我說~ 這時候我已經很不爽了 !!!!! 最好是這樣~
隔天打給我 ~ 說會退支票~ 等公司開好再叫我過去拿 ~
問她什麼時候給~她一直說不知道~
我說離我退訂已經過2.3個禮拜~ 2.3個禮拜一張支票會準備不好嗎 ?? 我不相信~
後來叫她去問~才說~下禮拜給我~
就是昨天~ 我昨天要去拿~櫃台先生說~因為他們這兩天很忙~所以沒空拿~
當場我真是快氣死了~ 問他說那不用通知我的嗎 ?? 讓我特地白跑一趟~
櫃台先生態度很好~一直說對不起~ 想說伸手不打笑臉人~ 好~就改今天拿~
剛剛打電話去問今天幾點~ 是討厭的代銷小姐接的~ 跟我說晚上~
我說~為什麼是晚上~ 我中午就要拿~ 晚上沒空~
你知道代銷小姐怎麼回答我嗎 ~ 她說 ~
"妳幹麻一直問我問什麼~我就不知道阿~一直問我為什麼"
此時~我的怒火又上來了~ 回她
"不問妳我問鬼嗎? 當初是跟妳訂房子的耶~
不管~我趕銀行3點半~中午就要拿~"
後來她說 " 那下午一點~ 我有電話來了~再見" 就掛我電話了~
等等就要去拿支票了~ 最好不要再讓我白跑一趟~ !!!!!!!
我真的很討厭這個代銷小姐~
口口聲聲說她賣房已經2X年的經驗了 ~ 怎麼可能連退訂要怎麼退會不知道 ~
一直跟我強辯~ 說每個建案退訂不一樣~她不知道這個建案是這樣 ~
大家都說我遇到一個老油條 ~
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