


我是四月份才交屋的苦主,
太生氣無言了,所以來補刀
宜誠某業務,簽約前簽約後完全是兩個樣
標榜的品質保證目前未入住還沒感覺,
但是售後服務態度真的很惡劣
業務驗屋的時候帶我繞一繞就要我簽名,小妹爬文知道簽名要慎重,於是我說有些東西我根本沒細看,沒一個一個檢查,不想簽,她就是一直掛保證,有問題她們都還在樓下賣房子,一定會馬上處理,還是一直要我簽名,承諾東西一定會幫我弄好
主臥和客廳地磚刮傷從4/6就跟她們反應了,講到現在,每次去看每次都沒處理,每次業務工務都承諾明天馬上弄,我強調目前在接洽裝潢了,5月裝潢要進場,業務一直跟我保證,裝潢進場前問題都會幫我處理好。
但是到星期四(5/11)我去看,還是沒弄,而且門前都是腳印,屋內腳印則是從玄關延伸到後陽臺,廚房地上還有菸蒂!我一氣之下打給經理,經理馬上道歉,叫她跟工務上來,她們兩個一上來,態度也很差,臉是笑的但是講話很大聲,業務怪工務,工務推說廠商不來弄他也沒辦法,兩個一直推責任,我說星期一(就是明天5/15)裝潢要進來了,她們承諾我一定會在裝潢進場前弄好,還保證清得乾乾淨淨給我。
結果我剛剛(5/14下午6點左右)去看,不只原本地磚刮傷沒幫我處理(美容一下很難嗎?又沒有要他重鋪),廚房多了一條不明黑線,從入口一路延伸到陽臺…我打電話工務不接,打給業務她說她有事要下班了!我氣到直接下樓堵人找她理論,她態度超惡劣超兇說,說她跟人約好,她要下班了,工務休假,她也沒辦法,態度真的超惡劣超兇,而且連一句抱歉都沒有,一直在推責任擺爛說不關她的事,說她也沒辦法,明天再說,她要走了,然後就跑掉了………
這樣我明天裝潢怎麼進場…裝潢如果明天進場,她們是不是又要賴說那些刮傷黑線瑕疵什麼的是我的裝潢師傅弄的?
這種售後服務和態度真的讓人很無言…
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