上禮拜突然冷氣壞掉了,查了一下還在五年保固期以內所以打給客服請他們來維修,維修完了之後他人就走了過了一天他打電話給我說居然要跟我收錢我說不是在保固嗎?
為何要收錢？
他說因為我是在全國電子買的冷氣保固五年,但是其實這台冷氣三洋只保固三年,所以他要我付錢,所以他們的規則是我先付錢然後給我發票由我自己去跟全國申請維修費用.
這是很不合理為何你麼的作業的麻煩要推給顧客？但是我想說算了就這樣吧,結果業務就說明天下午過來收錢可以嗎？我說我在上班可不可以晚一點？這時電話講到一半突然電話不知道為何斷線了,結果三洋業務馬上打電話進來很兇對我說：（裡洗勒給林北掛電話掛三小！！！）我聽了當場傻眼.....馬上打電話去總公司跟寫Mail抱怨,事隔一個禮拜了沒人回我Email,打到總公司總是找不到負責人或是主管,總機小姐只說會跟上面反應, 這總爛公司我這輩子不會再去買他們家的東西了 請大家要買三洋東西要三思....
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