vspy wrote:
反而是國x的窗口某小姐處理事情的態度令人不舒服，深深覺得國x真的應該甚選第一線面對客戶的人員，以免影響公司形象
我很好奇你的某小姐是否是跟我同一位，是黃小姐嗎??
如果不是的話，國揚只有2位服務小姐，那就代表素質真的都很差了
我之前一度氣到要打電話去要求換服務小姐呢，再也不想看她的嘴臉了
我現在都直接找客服部蔡襄理來處理我的問題
真的再不行，就要向更高層反應，或是爆料給蘋果了
我岳母買了早安清境
第一次驗屋和前幾天的交屋我都去了
本來擔心真的像一些網友說的品質爛得不得了
還特別帶了木棍打算去試地磚和磁磚
實際上
品質並沒有網上評論的這麼差
估計可能是
1.有些網友沒太多購屋經驗
2.或是沒看過真正什麼叫爛的施工
3.或是拿設計師的施工水準來要求建商的施工
國揚這個建案的施工品質和用料雖然不是太高檔
大約也還有70分
我看過
有的建商磁磚沒辦法水平垂直對齊
有的建商樑柱有鋼筋斜插露出來
有的建商外牆磁磚縫沒補
有的建商廚具挖洞挖得破破爛爛
以上都是不同的建案
我們其實應該平常心來看待這種大量施工的部分
建商也不可能用設計師等級一坪兩三萬的施工水準
商人都算得很精
但是只要願意負責、要求的地方都配合修改
其實就蠻好了
算得上是不錯的建商了
1月6日是我的表定交屋日，實際上，卻只是我的複驗而已，而地磚的問題，紗網破掉，牆面破損，乃至於落水孔不平整的問題還是存在，好吧，就算這些都是小問題，70分就70分吧，反正設計師可以處理，這些我都同意！但是當我們發現我們的後陽台竟然還沒施作完成，一開始還避重就輕地告訴我們只是技術性的問題，最後才老實地告訴我們，我們的冷氣室外機的銅管沒有辦法進到室內!!!!!!!我很難想像萬一昨天我交屋了之後的情況。
當然，像這樣的缺失，對於程景玲主任跟蔡福星襄理來說根本算不了什麼，言談中，一句抱歉或是不好意思的話都沒有，放心，我有徵得蔡某的同意下錄音，才敢這樣說...
對於國揚實業來說，我們的款項在去年的12月28日就進了他們的戶頭，尾款因為客變加減帳的關係，根本剩不到屋價的萬分之一，對於他們而言當然更加有似無恐....
不過，在我心中仍然有些疑問：
1.是不是國揚實業為了財報數據，而視住戶的權益於無物？寧可讓大家在工地般的環境做房屋初驗，也不願意讓施工品質更為良善後再做驗屋。
2.是不是國揚實業平時有在加強公司員工厚黑學的教育訓練？否則，為什麼當我們面對國揚員工之時，永遠都是推卸、迴避之詞！
最後，我想對那些混雜在這個板上的偽裝住戶說，我當然不會笨到去對抗國揚實業這樣的大公司，但是當大公司作出棄卒(我不認為是車)保帥的時候，我相信我的機會就來了，我要的就是一個道歉，別想太多了.....
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