馬正唬 wrote:
6/17A 電梯: ...(恕刪)
剛才從頭看到尾,好像A電梯是一直故障中..既然大大有空去觀察
可否順便拍照片給我們看一下....
敬愛的旅客您好:您的電子郵件本局范局長交代本站妥善處理並向您致意,您所提出問題謹答覆說明如下:
(一)首先向您致歉並感謝您對本站設備關心,本站通知維修廠商來處理,電梯正常運作,有關電扶梯鏈條輪子零件需要進口重製工程零件品,積極處理中於工程維修中服務不周,造成您不便敬請諒察。
(二)電扶梯運作,本站積極追蹤廠商盡速維修更換損壞鏈條輪子零件工程以維持安全正常運作功能來服務旅客,再次向您歉忱!
服務旅客是臺鐵全體員工職責,您來函指教讓我們更清楚,今後應該改進的地方,謝謝您。敬祝安祺
交通部臺灣鐵路管理局臺北運務段汐止站站長陳頂城敬啟99年6月20日