我對於''天喜搬家''公司服務的心得分享 :
一、評價很高、有口皆碑，更有保障 :
收費平價、Google評價高達4.7顆星、服務專業、還可以加購打包服務唷!
二、有人隨時可問，解決困難放寬心 :
搬家前、中、後都有業務部陳經理可以諮詢，減少我不少麻煩:
業務陳經理，跟我喬好搬家時間以便安排出車；搬家前一天，還提醒我要搬家囉一事，順道解決我的一些困擾；師傅搬完告辭後，又再打電話問我服務感受如何?是否有那裡需要改進之處。這實在是非常地讓我加倍感動。
三、團隊士氣高昂 :
即使有人不小心出了小錯!同事間也能開個玩笑幽默化解，讓我覺得其EQ真的是超高的耶!而且彼此Cover的態度，讓我覺得不自覺就開心了起來!
( 原來，搬家並不是件很痛苦、很乏味的事。 )
四、貼心+禮貌詢問 :
處處都可以看到天喜搬家的用心， 比方說，進門前師傅們都會詢問鞋子可以穿進去室內嗎?還有工作時也會先問好，木地板耐磨嗎?東西放這裡可以嗎?更會主動告知趁我們現在人都還在這時，您可以隨時跟我們反應，我們都可以幫您服務喔!
五、不拖時，有效率:
上午7:10抵達林口 ( 出發地 )；9:00多就完成搬運抵達新家 ( 這其中，還是因高速公路上班尖峰時段而有點塞車，不然應該更快唷! )。之前三次搬家都花約一整天時間 ( 而且還是林口當地搬遷而已! 彼此相差距離都不遠 )。
所以這第四次喬遷，本來我已做好長時等待的心理準備 ( 心想，若沒給半天、一天的應該是搬不完吧!!! )，但抵達台北時，我真的覺得自己在作夢 ，就連先在台北新家做最後打掃的先生，接到我和師傅們即將抵達的電話，也直呼不可思議，這也未免太有效率了吧!
P.S.不過還是要提醒一下，雖然多次強調這次的搬家體驗天喜搬家的師傅們都很準時，但實際上搬家是容易因為遇到突如其來的塞車或者上一趟客人臨時有狀況而超出預期工作時間的，只要遇到這些狀況都有很高的機率會延遲下一趟客人的抵達時間，天喜搬家因為知道這樣的狀況無法避免，所以幫客人搬家都是用時段制預約，而不是約固定時間。 ( 例如跟你約搬家的時間是7~9點間抵達 )，目的就是希望客人搬家當天可以多保留一些緩衝時間，如果可以順利搬完提早結束剛好可以早點整理家裡，若是不小心行程有所delay 至少也不會因為時間太趕一團亂、眾人雞飛狗跳!!!
六、SOP作業，搬起家來更能有條不紊 :
抵達林口之後，天喜搬家的師傅不是立刻就瞎搬起來，而是有個師傅先上來環顧一遍，請我給他們一點時間討論 ( 約3~5分鐘左右，討論好其實感覺很快! )
總結 :
在車上，我有跟天喜搬家的師傅先道抱歉!沒事先把一包包大塑膠袋綁起來，讓他們作業時又再浪費一些額外時間。他跟我說，不會的，妳已經做得很好了!塑膠袋開也有好處呀!若有些小東西沒收納進去，就可以直接放進袋子裡一起帶走。不過，他提到一個重點，搬家打包的事前工作做得越好，之後搬家就更為快速、更有效率!這是不爭的事實啦!他還說，他們搬家時曾經遇過一個客人，把所有紙箱包得小心翼翼，印象深刻，就是碗盤等易碎品，全都處理得很專業。讓他們一到就不用再多花其它時間進行防護工作，所以搬運的速度就自然變得更快、更為順利囉!坦白說，這真是一個令我永生難忘的體驗，因為''天喜搬家''讓我顛覆了搬家就是得受氣、很不苟言笑的作業氣氛、等待時間很漫長等這些負面觀感，如果有人問我之後會推薦他們這家搬家公司嗎?我會說，真的很值得推薦 ( 當您去看天喜的Google及FB評論時，您可能會看到，客人的評價是 : 有很多''小鮮肉''服務。但我覺得難能可貴的，是他們雖年紀輕輕卻謙遜有禮，非常的讓我印象深刻，對我來說，''態度''對了!事情就成功一半了!這是一份對工作的熱誠，也是對每個顧客的尊重。若您有需要搬家服務，真的可以找他們諮詢 ( 另外，若您無暇整理打包的話，建議可以預訂他們的搬家打包服務，交給專業處理，就可以更省心省事囉! )
( 我在m0bile01寫了一篇深入介紹我搬家過程分享文，也可供您參考喔!)
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=400&t=6342374
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