看著介紹周先生一臉老實樣,簡報裡介紹的建材雖然不是最頂,但也算滿大眾的中階品牌,從防水採用現在能見度很高的x信、inax衛浴、智慧電動曬衣架、上市公司x盛門口機系統及一樓基座的石材規劃,細細思考達審閱期滿,我抱著忐忑不安的心情前往接待中心簽約。
因為當時有許多建商跑路的消息,悅x又是第一個案子,心中難免擔心,但細想是第一案想必建商應該會想顧好品牌、品質,認真完成公司的第一個案子吧。現在113年9月,距離動工至今已超過三年,尚未完工,在這三年裡,說真的,我的心情並沒有因為交屋時間越近而越開心,反之更是五味雜陳,尤其是從111年4月開始,建商陸陸續續私下更換許多預定建材,以下一一列舉:
1.原規模較大的防水廠商「x信防水」被私下更換成規模較小的防水廠商,幸好有承購戶打聽消息,才讓事件曝光,最後建設公司提出更換的新廠商會追加延長保固至10年,讓所有承購戶投票選擇維持還是變更,最終大多數人還是選擇x信防水。

2.一樓外牆石材其中一面私下被換成二丁掛磚牆,建商強調合約有註明「為維護建築外觀格調,有權在不損及已購戶權益下保留修改權益,不需另行通知」以及「一樓基座採石材、”餘”基座採二丁掛」的條文,先不說與「宣傳模型同等合約」有抵觸且充滿矛盾,從營造業的朋友口中得知,石材價格高於二丁掛,而原本一樓基座外觀一致的石材規劃其中一面突然斷掉變成二丁掛,與維護建築外觀格調的說法也是背道而馳,實在令人匪夷所思,難以讓人不聯想是否因成本或其它「特殊原因」才做得修改,以下附照片給各位參考:
模型:


現況:


3.樣品屋展示的上市公司品牌「x盛」的門口機與對講機私下被更換為鎧x,依照合約,廣告宣傳品等皆屬合約範圍內,但建商更換的理由卻只是廠商不願意出貨,因為當初沒談好承包商及更換後的品牌是台灣製這種唬爛藉口,如果沒談好為何展示出來?光是台灣製就真的比較好?
附上對話:


4.一樓大廳及每層的梯廳空間變更,建商把公設變更的原因歸咎在原本的設計公司違約不得不做變更以外,也提出合約有註明建設公司保有依照主管機關抽查或現況需求等修改權力,但從原本氣派的設計換成極簡設計,無法言語形容,我直接貼照片格給各位看:
第一版:




第二版:



後續113年8月承購戶和現場主任詢問才發現建商又再次修改,一下說是跟泥作、管道間有關,一下又說跟法規有關,總之,就是會把不是那麼好看的無障礙升降平台做半開放式設計,可笑的是,無障礙升降平台居然沒有出現在第一版的設計裡,建商也只有一句,那個圖不太對就結束了,附上第二版本的修改圖(也是承購戶主動去要的)及升降式平台:




以上這些項目,除了防水爭取成功,其餘建商堅持不修改,連當初簡報的「施工透明,協助客戶了解施工品質及進度的”承諾”」都做不到,原本到官方Line詢問問題都拖很久才回覆甚至從今年4月開始直接不回覆,只給了幾句人手不足、沒有照片提供、等驗屋就可以看到的敷衍回答,我不明白,你怎麼賣,就什麼執行,有什麼困難?做不到就不要打建材表、不要打品牌,更不要用「不喜歡你就解約」這種沒格調的話術來打發消費者,承購戶沒有凹你、更沒有無中生有,只希望買到當初你們介紹那個充滿理想的家。
最後,若是有想買悅x建設的朋友們,以上心路歷程提供給各位參考,但如果回到當初,我想我可能會掐著老二買其它每坪總價比悅x稍高的建案。
