壁癌漏水保固問題

roy598271923

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樓主

2010-03-24 15:31

請問有相關法令或是有人相關處理經驗嗎?

2010-03-24 15:31 發佈

文章關鍵字壁癌漏水保固問題

a1b2c3d4e5

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2樓

2010-03-24 16:16

roy598271923 wrote:
去年十二月跟信義房屋...(恕刪)

先打電話去信義的客服罵一罵
然後該店的主管就會出面了
再把事情罵一遍,記得兇一點
然後就會有比較滿意的結果了
會吵的小孩有糖吃

roy598271923

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樓主

2010-03-24 16:44

上次的售後客服問卷我就已經有反應說業務聯絡事項都不了了之該項我給不滿意，結果公司一直打來，店長也打來了解，一直問是怎麼回事，店長當時還很客氣，結果後來我們要問壁癌的事，我們直接打去門市找店長，結果，連店長也是一樣就說叫業務跟我們談

c99

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4樓

2010-03-25 14:51

建議直撥信X總公司客服電話喔！因為買賣房子重的是售後服務，若是業務員的疏失或故意推託等等之類的，就要請那家直營店負責處理到好。畢竟大家都是賺辛苦錢，況且收那 5% (賣方 4%、買方1%)的仲介服務費不是收假的。總之，自己的權益要自己積極去爭取，不用東怕西怕的，事情發生了就要想辦法處理到好。若自己都消極放棄了，那別人也救不了你。加油～

afly911

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5樓

2010-03-25 16:49

最近看的一本書：房仲業不告訴你的XX件事(不錯的入門工具書)
Q25：他們告訴你，本公司提供漏水保固服務。卻沒跟你說，並不是你的房子漏水我們就一定保固。

A：書中的案例也有成立買賣契約後始發現有問題的，
經消保官邀仲介業者及消費者協調，及地政局對仲介業者做作業務檢查，
雙方和解，賣方支付三萬作修繕費用…

雖與樓主的情況不甚相同，應仍有參考之地。

直營店店長：聽命於總公司
加盟店店長：聽命於店東 (總部僅從旁協助處理)

PS.信義應該都是直營的吧！

roy598271923

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樓主

2010-03-26 13:56

to c99：
謝謝你，我想知道該怎麼做了!
業務從上星期日就說要跟屋主那邊聯絡，結果都週五了連一通電話也沒有!
就算想協調，耐心也磨光了真的很沒有做為服務業應有的態度!!我想我今天就會跟公司反應!
謝謝你^^

roy598271923

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樓主

2010-03-26 14:03

to afly911 ：
謝謝你的回覆，我想我今天會直接跟總公司聯絡!
希望能有好的改善@@

tom tseng

tom tseng
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8樓

2010-03-26 14:50

以前有跟信義買過房子我怎麼記得信義的漏水保固是半年？

肥肥2709

肥肥2709
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9樓

2010-03-26 17:58

找壹週刊來拍照會不會比較好!!!找壹週刊來拍照會不會比較好!!!

roy598271923

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樓主

2010-03-26 18:38

TO..tom tseng
信義的漏水保固的確是半年沒錯!

壁癌 漏水保固問題

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