各位前輩,
我的I9082/26入手後在升級L4版本後,發現相機對焦後,無法清晰(升級前未測試,因此無法確認升級前是否亦有此問題),
今早(3/2)拿去神腦維修中心,他先幫我再重新更新軟體(還是L4),此問題仍無解決,此時,有一個同好,拿著I908去升級版本,升級前,我請他對焦,發現他的I908無此問題,,,然而在他的手機升級完成後,神腦工程師要我進去,然後用我的手機和他的作比較,此時,他的手機(升級L4後),對焦也一樣,不清楚了,神腦工程師說,這應是軟體問題,無法解決,願意幫我開證明去換新機,可是新機若還是此狀況,後續即不再更新機子給我了..
問題: 真是版本問題嗎? 如果是,,那原相機軟體保留就好了,不是嗎?
有各位大大有此問題嗎?如何解決呢?
對焦不清為在出現綠色框後,目標不清晰,有拖影現象,,按下拍照,卻比對焦清楚點~~~
游子1234 wrote:
剛打去三星客服: ...(恕刪)
對焦不清為在出現綠色框後,目標不清晰,有拖影現象,,按下拍照,卻比對焦清楚點~~~
這句話的意思就是說，對焦後螢幕預覽畫面會模糊，而不是照片模糊
我L4版
對焦後還是很清楚
除非妳是對焦很難對焦到的東西，他會對焦錯誤，以為對焦到
自從真愛方案，買I908還要預約等個幾天才能拿到，送的PAPAGO缺貨到我現在還拿不到
市面上已經有多少隻中華客製化I908了，應該也都會去升成L4
都沒說出此問題
我看你換機後不要再那家神腦升級好了
說不定那家神腦升級有問題
這對眼神,真情中!像是社會敗類...純情,又是情場騙子!真複雜..........從你的眼裡 我看到我英俊的面孔
工程師說,,他有比對其他人的,,也把我的 L4再降到J4,,還是有那狀況,,,,
竟下了結論,,,那是正常狀況???? 使得神腦無法幫我更換新機.還說要走客訴才能幫我作後續處理
後來在門市中,請教小姐如何客訴,,,,,講到後來,,她請門市主任跟我講,,,要我把手機留著讓他處理
,說什麼要和工程師溝通如何處理,也許要換基板等的!@#$%^
跑了好幾趟,,真是很不 SONG
有打去三星客服,他說韌體更新不影嚮相機部份
再打去神腦客服,請他轉非台中維修中心,,亦回覆韌體更新不影嚮相機部份
真的很煩~~~~~
不知要跟誰反應,可以達到消費者權益的最好效果? 我只是一個小小消費者,只想很單純的花了錢,拿到沒問題
手機的消費者而已~!@#$%
各位大大,
謝謝提供意見,也希望後續入手I908之同好亦能注意此事.
之前已換一次新機(不到24小時,內有通訊錄資料),感覺神腦門市也不耐煩了,神腦小姐跟我說,希望
我再次拿到新機,能測試所有功能到好,才離開,以免後續有什麼問題,無法判別責任歸屬,老實說,對第
一次入手PDA的我來說,的確有困難.我還蠻想建議神腦在拆新機時,應建立一套SOP,與客戶點檢目前
發現之問題點.而非僅止於配備之點收
至於對於神腦工程師的判定,說什麼他有比對其他手機,判定為正常(僅只那一位,非全神腦),我想我只能
自己舉證,去找一台L4且能對焦清晰的手機,去讓他沒有話說==> 消費者得自己舉證
(有沒有好心人呀,我在台中忠明維修站處理的)
我還是肯定I908是支好手機,也許我只是個案,希望後續同好在購買時,作好功課,拿到機子時,當場確認
有前輩反應過的問題.然後好好享受~~~~
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