呼叫小緯 - 請教您，老媽的 ativ s 一直當機

lornness
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樓主

2014-03-11 16:17

小緯您好，

請教您，老媽的 ativ s 上次回家時幫她更新，但有一個 app 無法更新，出現 error ，之後就常常當機，老媽一直抱怨。請教您該如何做。

請見附圖，「其他設定」 app

然後點進去或讓它自動更新，會變成額外設定

按更新就錯誤碼

呼叫小緯 - 請教您，老媽的 ativ s 一直當機

2014-03-11 16:17 發佈

文章關鍵字小緯 ATIV S 老媽

小緯0510

小緯0510
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2樓

2014-03-11 17:13

抱歉，你這個問題我沒遇過
但通常更新出現錯誤碼可能有幾個原因
1.網路有問題或賣場伺服器暫時出錯，網路有沒有問題，可以通過下載其他app來測試

2.欲更新的app跟系統不合
我曾經有在samsung手機上用某些方法安裝不屬於samsung的app
欲更新app時就會出錯
但你這個也跟此無關

我在猜，只是猜
會不會是你上次跳出此更新時，沒有即時更新
而是隔了很久，有可能此更新後來不明原因下架或怎樣
導致後來想更新時，伺服器已無資料

我覺得這個更新可有可無，你可以暫時先取消他，然後觀察看看
我上次跳水時，弄了一支給女友媽媽用
結果她的也當機過兩次，都是畫面卡住不能動
我也在觀察是怎樣

反而我自己這支刷的亂七八糟，用起來都好好的

lornness

lornness
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樓主

2014-03-12 7:56

小緯0510 wrote:
抱歉，你這個問題我沒...(恕刪)

感謝。

我後來想想，如果沒有密技，就只剩兩招：

1。回復原廠設定

或是

2。等 wp8.1 更新

pcgamer

pcgamer
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4樓

2014-03-12 14:33

我查到一個可能的解決方法，死馬當活馬醫看看吧：
http://discussions.nokia.com/t5/Nokia-Lumia/Can-t-update-apps-Error-80320011/td-p/1869058

"Error code means that the item is missing from the Store. As a workaround change Country/Region settings as United States, then update apps. After that you can switch back to your original country settings."

試著將地區設定先改到美國去，然後再來更新這些app，成功更新完了再改回台灣。

lornness

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樓主

2014-03-15 12:34

pcgamer wrote:
我查到一個可能的解決...(恕刪)

感謝，下次回家看老媽的時候再來試！

小緯0510

小緯0510
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6樓

2014-03-15 16:24

我發現i8750當機好像跟line有關

女友媽媽習慣app開了不完全退出
比方line
最新這版line開啟之後不退出(保持在螢幕最上層),把螢幕關閉
過一些時候打開螢幕,會卡在繼續中,只能拆電池

她最近說手機一直當機,幫她重置兩次狀況依舊

我就把她手機跟女友手機調換
讓女友來測她的手機
用了好幾天也沒當過

所以猜測是使用習慣造成
剛買時也沒當過
所以猜測是這一版line可能有問題

你可以觀察看看

不過也不排除手機韌體版本也有關聯
女友媽媽這隻還沒有升GDR2
我自己的I8750是GDR3,不過現在主力是1320
因為用習慣大的,不太想再去拿4.8吋
所以我沒有用我的I8750測試新版的LINE

水中迷霧

水中迷霧
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7樓

2014-03-15 17:00

你好，想買隻來玩玩，可否幫我看看有無新光證券的程式可下載，謝謝

小緯0510

小緯0510
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8樓

2014-03-15 17:09

水中迷霧 wrote:
你好，想買隻來玩玩，...(恕刪)

您好下單APP我比較不熟,隨便回怕誤導你
你可以去官網http://www.windowsphone.com/zh-tw/store
看有沒有你需要的APP
我查了一下新光
http://www.windowsphone.com/zh-tw/store/app/新光證券/da08f238-3855-45f0-a93a-77bcef227186
或三竹
http://www.windowsphone.com/zh-tw/store/app/三竹行動股市/3f6059c5-d1c7-4579-a1b5-d49a66875552

因為WP的APP是互通的
你可以去NOKIA版那邊問
那邊用的人比較多

石頭翁

石頭翁
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9樓

2014-03-18 0:08

我拿這支手機一年多，差不多從上個月開始也常常會有如大大你說的當機，一直黑屏顯示連續中，按電源鍵關機(重開機)也需要好多秒才有起作用，我也猜不出是哪個點出問題！

hack.pc

hack.pc
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10樓

2014-03-19 0:34

石頭翁 wrote:
我拿這支手機一年多，...(恕刪)

小弟從 pchome 特價買到以後就常出現這種情況，裝上 MicroSD 卡更頻繁。

直到昨天用 Hard Reset 後，發現問題不見了。

原本忍不到 WP 8.1 出來，想先升級 GRD 2 看看。但還是沒有收到軟體更新。

不過經過 Hard Reset 後問題都消失了。