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[12月25日更新]SAMSUNG品質? 看看我的i8000(唉8000?).... 真的很堪慮!! 要下手的人請三思。

12月 25日 目前最新發展

三星客服答應我換一支新的 只是要下禮拜二或三才拿得到

從12月12號 手機第一次故障開始 我拿代用機五天 可是我的手機壞這麼多天 我有沒有權利要求三星補償些什麼

另外 我的哀8千有進步了 原本都不會亮的閃光燈 亮一顆了 有圖有真相

[12月25日更新]SAMSUNG品質? 看看我的i8000(唉8000?).... 真的很堪慮!! 要下手的人請三思。


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話說從很久以前,我就想入手智慧型系統手機了,觀望了許久覺得i8000螢幕夠大,CPU不錯,相機500萬畫素

還有自動對焦與閃光燈,而且還有內建GPS晶片,這一切相當符合我的需求,於是在今年11月中旬,我趁著到台

北SOGO血拼,順道在公館某通訊行買了一支手機,沒想到從此開始了我的噩夢....

慘案的開始,就在某次我用i8000開心的跟朋友聊著天,忽然間斷訊了。本來還以為是門號系統業者的問題,後來

拿起別支手機與SIM卡交叉測試,發現是我的i8000掛點了。事發當時恰逢周末,所以我只好等到12月14號

禮拜一送去保固商神腦修理。經過檢測後,神腦答覆要換機版,而它們沒有備品,要我耐心等候大約一周時間,

這期間神腦會提供一支低階SAMSUNG手機代用。事情進展到這邊,我理智大概還能保持89十分,並乖乖的等一

周時間到機子修好。

到了12月19號,神腦通知我去領手機,答覆是因為送回原廠維修處理,所以拖延了比較久的時間,我想說也

好,原廠維修品質應該相對性可靠吧,當下拿到機子的時候我測了收發話,資料傳輸,以及工程模式的簡易測試

測試結果都正常,於是我就開心拿回加續用了,回到家手機沒電要充電,挖哩咧 第二次故障發生,用旅充以及

USB傳輸線都無法充電!!!於是乎塊喪失理智的我在12月22號又送回神腦維修,當場因為我有事先告知,神腦方面

還算有誠意的只讓我在現場等兩個多小時,就處理好給我,這次比上次我多試了Wifi、藍芽以及充電,都OK,我

就拿回家了。

不過故事到此也還沒結束,晚上我在玩i8000的照相功能,熊熊發現怎麼沒有閃光燈!!!無論用強制或是軟體都無

法開啟,這時我的理智完全崩潰了...,故障一而再,再而三,如此一個品牌,怎的產品與售後維修保固如此不堪。

當下馬上拿起三星客服電話開詨,之後後續情況三星客服也還沒主動與我聯絡。先把這件事情,寫上來希望大家引

以為鑑,並在購買i8000前先檢測看看有沒有像我的情況發生(當然是一整個不推險送啦,也不推唉八千,不過若

還執意要買的話。)
2009-12-24 15:34 發佈
我入手兩個月多用了好好沒問題!
想必你買到機王吧!
這位大哥看來跟我也是一樣買手機坡折不斷
不過我是7天內換新機(花屏)
但神腦一開始換舊機給我我當場就發飆了
後來等一個禮拜才拿到新機...還是因為我打去客服申訴並說要請消保官處理才有比較快
(因為神腦說一年保固的缺貨...他們自己兩年保固的有貨....甚麼爛理由)
現在正常使用中
倒是台灣三星還有打電話來關心我的情況
我只能說神腦代理真爛...為什麼不是聯強代理阿>"<
個案吧!我也是第一批買的,到現在沒有任何問題。

現在WM 6.5.3 快樂使用中。
jojo0821 wrote:
個案吧!我也...(恕刪)

這不是個案的問題吧

重點是 維修品質
國外廠就是這樣,服務比較慢...

那像我之前ASUS P505和P735版子壞掉ASUS都直接現場換新版子....讓我至今給ASUS的售後服務依然維持95分....

三星因該也要設快修中心巴....好讓使用者方便維修手機...
一山還有一高,雞蛋還有雞蛋糕...!!!
pettter wrote:
國外廠就是這樣,服務...(恕刪)


ASUS應該是國產最好的了
其實維修品質應該不是三星問題
而是代理商"神腦"的問題
我九月份買水貨
目前都正常
anagan wrote:
話說從很久以前,我就...(恕刪)


可以的話看看能不能換新機..
一po文就下重文



如果說三星的品質這樣子

那我可以說asus p835爛事嗎?

一拿到馬上就發現問題了 記憶卡不只援8g的熱插拔

時常會讀不到記憶下(創見大廠 試過不只一片)

跟聯強盧了很久才願意換新機

盧到Diamond2都出了一個星期

所以換完新機後馬上賤價賣出買D2

結果呢 HTC Diamond2 買不到二個多月 聽筒就壞掉

所以修好後 馬上轉手買i八



所以看來看去真的是個案

只是覺得你比較衰而已

買了快三個月了

一樣沒有任何問題發生

只是覺得被代理商搞爛而已

沒辦法~~誰叫不給聯強代理呢


這一路的虧損下來的金錢

已經足夠我買i908一台了(空機全配) .........................
= = 才正要鐵了心要去買I8000的.....卻又殺出這篇文....
嚴重打擊到我對三星的信心~~~><"
樓主對I8000欣賞與需求的點完全跟我一致~
卻冒出這種種問題......才上市不到半年的新機......
我也有一位朋友在台X大當門市~說有一次總公司派員到個據點上課
就有提到三星在高階手機這一塊還算是新手~系統不穩
又批說三星只是仗著螢幕漂亮罷了~實際上卻不是很實用~
跌價也很快~~以上種種說法~~讓我很猶豫~也很困擾~
我是不是該觀望呢???哀~~~真是頭痛><"
神腦在此又被開一槍了~~看來神腦代理的服務可能真的很糟喔
我實在不希望買了他代理的手機~日後又求助無門~變成孤兒呀~~><
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