三星客服答應我換一支新的 只是要下禮拜二或三才拿得到
從12月12號 手機第一次故障開始 我拿代用機五天 可是我的手機壞這麼多天 我有沒有權利要求三星補償些什麼
另外 我的哀8千有進步了 原本都不會亮的閃光燈 亮一顆了 有圖有真相
![[12月25日更新]SAMSUNG品質? 看看我的i8000(唉8000?).... 真的很堪慮!! 要下手的人請三思。](http://attach.mobile01.com/attach/200912/mobile01-37792c8f4528e8f25d6b9b7e781eee28.jpg)
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話說從很久以前,我就想入手智慧型系統手機了,觀望了許久覺得i8000螢幕夠大,CPU不錯,相機500萬畫素
還有自動對焦與閃光燈,而且還有內建GPS晶片,這一切相當符合我的需求,於是在今年11月中旬,我趁著到台
北SOGO血拼,順道在公館某通訊行買了一支手機,沒想到從此開始了我的噩夢....
慘案的開始,就在某次我用i8000開心的跟朋友聊著天,忽然間斷訊了。本來還以為是門號系統業者的問題,後來
拿起別支手機與SIM卡交叉測試,發現是我的i8000掛點了。事發當時恰逢周末,所以我只好等到12月14號
禮拜一送去保固商神腦修理。經過檢測後,神腦答覆要換機版,而它們沒有備品,要我耐心等候大約一周時間,
這期間神腦會提供一支低階SAMSUNG手機代用。事情進展到這邊,我理智大概還能保持89十分,並乖乖的等一
周時間到機子修好。
到了12月19號,神腦通知我去領手機,答覆是因為送回原廠維修處理,所以拖延了比較久的時間,我想說也
好,原廠維修品質應該相對性可靠吧,當下拿到機子的時候我測了收發話,資料傳輸,以及工程模式的簡易測試
測試結果都正常,於是我就開心拿回加續用了,回到家手機沒電要充電,挖哩咧 第二次故障發生,用旅充以及
USB傳輸線都無法充電!!!於是乎塊喪失理智的我在12月22號又送回神腦維修,當場因為我有事先告知,神腦方面
還算有誠意的只讓我在現場等兩個多小時,就處理好給我,這次比上次我多試了Wifi、藍芽以及充電,都OK,我
就拿回家了。
不過故事到此也還沒結束,晚上我在玩i8000的照相功能,熊熊發現怎麼沒有閃光燈!!!無論用強制或是軟體都無
法開啟,這時我的理智完全崩潰了...,故障一而再,再而三,如此一個品牌,怎的產品與售後維修保固如此不堪。
當下馬上拿起三星客服電話開詨,之後後續情況三星客服也還沒主動與我聯絡。先把這件事情,寫上來希望大家引
以為鑑,並在購買i8000前先檢測看看有沒有像我的情況發生(當然是一整個不推險送啦,也不推唉八千,不過若
還執意要買的話。)