我手機在敦化北路的神腦國際~頂好店(也是在中華電信裡辦的) 換第2隻手機還是出現一樣的問題 我問神腦怎麼處理(他們說拿去維修部檢測)..........................神腦 我買的是新手機 神腦你們 服務 品質 品管欠考驗
chun6800 wrote:9/8購入I8000...(恕刪) 我的情況沒有各位先進們那麼嚴重,目前換了第二隻手機,還沒有過七天保固,但神腦國際以我有送至維修中心刷系統而不讓我換新機。我的I8000問題如下:第一隻手機:每次拍照形成畫面時總是出現多條小線段,而且線段顏色有時候是藍色,有時候是紅色,於是我去換了第二隻手機回來。因為我實在不知道這樣是不是正常現象。第二隻在12/22拿到,然後拍照時還是出現相同情況,不太可能兩隻手機都機王吧,我猜。我就這樣繼續測試手機的其他功能,接著發現什麼藍芽出現錯誤回報,要我傳送回報給微軟,可惜啊,我沒連線,連就是SIM卡也沒插上,因此繼續測試,開機後重測,還是一樣,藍芽有問題。此時,我的媒體播放器還是沒問題的,可以直立或橫向觀看影片,影片也不會跑掉。於是我12/25拿到維修中心去修理,同時我對於L2版的WM超不瞭解,也不知道那是客製版,只覺得怎麼跟上次的WM6.5不同,於是維修中心幫我重刷系統。重刷後,我回去開機,第一次藍芽終於恢復正常了,可是當我關機後再開機,繼續測試藍芽,同樣的情況再次發生,setting_bt.exe出現錯誤,要求傳送錯誤回報。我的天呀,怎麼會這樣勒?一萬多的手機耶,怎麼比我的小筆電還不耐,連七天期都沒過就出事啦!接著我想等星期一再去維修中心問,然後繼續測試其他功能。這是我遇到最離譜的事情,那就是直立時看影片沒問題,當我將手機油直立變成橫向後,螢幕跑掉了,整個畫面只有左下角出現影片,而且無法回到中間全螢幕畫面,我趕緊轉回直立式,此時手機的反應非常緩慢,好不容易終於要出現影片時,原本黑色的背景變成『綠屏』啦!一片綠色,而且上頭還出現好多橫條的綠線,並且閃爍著。我.....無言了。而且轉到任何一個程式開啟時都會有綠色的「神光」出現!也就是圖示旁邊都有綠色的閃爍光。12/27我將手機送到原購買的神腦國際,結果客服小姐說我拿去維修中心進行軟體升級所以不讓我換新機,只提供我換機版的方式進行維修!這............又不是我愛將手機送到維修中心的,實在是裡頭有問題。如果說這樣不成,那我也只好認了!唉!在這篇文章裡頭,看到很多先進遇到的問題比我還嚴重,螢幕還出現線條。現在的我很想換另一款手機,可惜我現在因為是用門號續約方式購買的,所以機型不能改,只能繼續維修了。對了,我還發現維修工程師有差!之前第一隻手機去維修中心給客服人員與維修工程師處理時,那名工程師超能夠與顧客溝通的,另外兩名則是一副很大牌樣,就是那兩名之一幫我維修第二台手機導致手機掛掉。唉!
homhomhomhomhom wrote:七天鑑賞期 不是只有...(恕刪) 那是七天鑑賞期~用不喜歡可以退貨的確是只有網購有(注意是退貨)但一般都有七天內新品有問題的話可以免費更換新品(注意是換貨...兩者不同)應該購買的時候都會有說才對
是的,我想換同機型的手機,至少也讓我換新機吧。唉,可惜店長不給換,硬是要用維修的方式。想請教先進們,是不是手機刷作業系統就不能換機啊?因為我是wm6.5刷wm6.5,唯一差別是一個是客製版,一個是非客製版。謝謝。
f0968171876 wrote:我手機在敦化北路的神...(恕刪) 吼 換第2隻更慘 連系統程式 都沒辦法自動更新 拿去神腦檢測 還跟我說都好了 回來用還是一樣問題 神腦你在跟我開玩笑嗎? 我花2萬換來一隻 號稱智慧手機的手機 怒 讓費我的時間 第一次跟神腦買東西就那麼糟 氣