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我的i908做好健康檢查囉!

內心一直惦記著i908回娘家的事
都是因為太忙忘記電話預約啦!!
睡到中午起床發現天氣還不賴
家裡離光華商場其實很近(不行只要10分鐘左右)
光碟也剛好用完
所以就散步過去
看看運氣好不好可以排到健檢活動
到了門口看看人還好沒有很多
有句話想小聲說一下
看到那個穿背心的正妹(側面站著那位)
長的實在很可愛,但是制服....那件背心整個很不搭
站在一名女性的立場
我建議三星應該讓他們的服務人員穿可愛一點的衣服!
我的i908做好健康檢查囉!

整個服務中心感覺很明亮很舒服
服務人員也很親切

我的i908做好健康檢查囉!

我的號碼牌是37
剛剛看了一下已經是34號了
我的i908做好健康檢查囉!

外面還提供了麥當當的檸檬紅茶可以喝
感覺很讚(若是有小點心就更棒啦,科科)
沒有等很久就輪到我了
先填了一下問卷調查
有兩張
這還滿用心的
了解消費者的需求

現場有兩名工程師
人也很親切
等待的時候看到他們跟使用者有說有笑的
一點都沒有工程師嚴肅的感覺
終於輪到我了
他們先問手機使用上有沒有什麼問題
我說......沒有呀(不好意思說其實只是想要來得到VIP卡)
於是就檢查一下手機的韌體版本

本來我就沒有安裝什麼軟體
所以使用上都還算正常
有問到GPS定位有點慢(我是第一次定位超慢,之後還滿正常的)
工程師說可能是韌體的關係
還有問到通話時間的問題
還有封包流量好像手機本身沒有內建這樣的程式管理
平常上網大部分都是透過wifi(沒辦吃到飽)
所以對於流量計算這方面比較不在意
直到有天突然想找這功能發現沒有
看來得自己找找軟體使用了!

我的版本已經是最新的
使用上也沒什大問題
所以i908很快就做好健康檢查了

身為一名女性使用者
可能在剛接觸WM系統的手機會有很多不了解的地方
但是我都會在01這個神奇的網站找到我要的東西
對於三星的這個健檢活動
我深深的感到很貼心
因為我在現場有看到聽到真的對i908超不會用的人
問工程師他們也很親切的說明
然後
重點是
送了一堆小贈品
還有一張葉問的電影交換卷(等於是免費)
希望這種類型的活動可以常常舉辦
當然
我的VIP卡也到手了

btw我在現場買了一支觸控筆
聽說原價是400
今天只要250
刷卡不加價唷!





2009-02-21 17:20 發佈
文章關鍵字 i908 健康檢查
我是傍晚去的沒預約雖然排到63號,但也不需要排隊很久.感覺三星是在聽取客戶使用後反應的調查.
從使用HTC到Gsmart ,為何國內廠商做不到這類客戶後端使用服務?
iloveomniia wrote:
內心一直惦記著i90...(恕刪)


禮品不錯,我想要那個三星吊飾

看來有空要去健檢一下

送免費電影票?

那不就值200元,再加上一些小贈品,三星真是大手筆,這樣做真的是拉攏人心呀
這對眼神,真情中!像是社會敗類...純情,又是情場騙子!真複雜..........從你的眼裡 我看到我英俊的面孔
我也帶我的小手機去健檢過

三星服務人員都很好~

尤其是工程師

大家都有說有笑的~

因為我是女生~

對這些東西~老實說不太了解

但是他們都會用很輕鬆的方式跟你解釋喔

所以壓力不會很大

再加上那裡是以售後服務為主

所以服務人員真的都很好喔~

大推三星服務阿
a4005390 wrote:
我也帶我的小手機去健...(恕刪)


我也是女生
不過我發現工程師對男生女生都很親切
ericlee0107 wrote:
我是傍晚去的沒預約雖...(恕刪)


其他廠商有沒有這種服務我還真的不曉得
如果沒有的話
三星算是第一個這麼做的業者?
我覺得是滿特別的服務啦
我希望將來有免費升級到WM 6.5的服務
可惜在場的每個工作人員沒人知道....

工程師細心的問需要什麼服務, 我回答聽筒容易積灰塵請他們幫我清理.
不知道其他人有沒要求其他服務, 這次健檢感覺還不錯喔!
或許其他廠商也可以參考看看, 畢竟現在使用者越來越會將售後服務
納入購買考量因素.

macleod wrote:
工程師細心的問需要什...(恕刪)


阿???
可以清灰塵唷?
我的聽筒也有一點點髒兮兮
原來可以有這種要求
我也有去健檢..也是忙到忘記預約
我還用i908提醒我...但是當我想起來時就給他額滿了
打電話去問時要我早點到..有80個現場名額
我9點半就到光華了...但是但是
...光華這麼大..居然忘記查看地址
只好繞著光華大樓搜尋
快10點時看到有人在排隊想進大樓
心想應該是沒錯吧..這些人都在等健檢
哪知10點一到...三星攤叫我們往外走
才知道大家都排錯了...這也是這次活動的小缺點..沒有明確的指標
不過還好..大家都不太早起...
我排了個12號
但也是從10點排診..到了11點多才看到診
可能大家都太熱烈的問問題
希望三星可以多多辦這種活動喔

and...今天也有接到客服打來的電話
詢問做完韌體更新後有沒有使用上的問題

感覺三星做客戶服務做得還不錯
給他拍拍手

要是手機能夠內建封包計算的軟體或統計報表就更好了
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