關於:I8K新版軔體(Rom)...三星回覆...

paul5900

paul5900
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樓主

2009-12-10 12:56

12/10 台灣三星客服回覆:建議User自行至服務據點或維修站更新軔體,但未確定會放至官網(可能不會),
考量到自行更新的完整性...

但可以提供建議請他們放至官網,可惜目前大家都以為官方理所當然會放至官網,沒User跟他們反應建議,
大家都還痴痴的再等官方的動作,這樣可能等到明年也看不到了!

為加速催生官網正式版的載點,煩請各位大大幫忙去電反應一下... 0800-329-999
官方也是在看User的反應再動作!!

2009-12-10 12:56 發佈

文章關鍵字 I8K 新版軔體 ROM 三星

hungfuhsu

hungfuhsu
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36分

2樓

2009-12-10 13:36

那大家趕緊打電話去反應吧

人多力量大不然會等死也看不到

不過三星這種作為真是@@@@@@@@@@@@@@@

rocky745288

rocky745288
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80分

3樓

2009-12-10 13:41

大概是之前放在網路提供下載
把伺服器操到快掛了嚇到了吧
因為對岸和其他國家也一堆人在下載@@

wutzongyuan

wutzongyuan
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25分

4樓

2009-12-10 13:42

嗯打過去了一樣的答案!

問他們何時會放出來給使用者自行更新，答案是：三星並未曾有過承諾可以讓使用者自行下載更新!

嗯真是老大心態買了就自認倒霉了想到的就想辦法花時間去維修站更新!

三星啊三星真是態度不錯

rjhuang

rjhuang
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5樓

2009-12-10 13:59

三星這樣做真是很可笑，不然你要改成要求大家去維修點更新的話，至少在官網公布一下吧！
讓大家痴痴的等？

而且還要公布那些服務點可以更新，不然我今天打了好幾個星鑽店電話都說沒有更新的服務！
再著也要增多可以做更新服務的點，不然大家那有時間跑那麼遠至少數的點更新啊？

再次強調這次wm65更新是「承諾」要給消費者的，儘可能讓大家方便才是王道，還要讓消費者花費那麼多時間和精神跑來跑去，服務精神真的很不OK。

尤其是連主動公佈都不做，實在太糟了。

三星啊三星，其他品牌firmware update都能做好讓消費者自行下載更新這件事，而你們竟然是這樣處理事情？太讓人失望和氣憤了！

paul5900

paul5900
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30分

樓主

2009-12-10 14:24

rjhuang wrote:
三星這樣做真是很可笑...(恕刪)

建議大大可否去電吐一下...

我擔心的是往後的更新是不是都比照辦理...

不是每個User每次都有這美國時間...

況且有些服務據點的距離真的是有點遠...

kyuy11

kyuy11
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0分

7樓

2009-12-10 15:06

但我打電話去客服問
客服是說之後還會釋出網路版本呀？樓上大大們問的客服說沒有嗎？

因為我也是想等網路下載
目前只能先到全省神腦、三星旗艦店或者光華維修中心去給維修人員升級
懶得跑的人只能再等等了

bluxsman

bluxsman
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10分

8樓

2009-12-10 15:07

那就仿照 htc 版一樣

發個mail 給水果日報，報導一下

也許也會來個"承諾兩個禮拜內會放上網路提供更新..."

mk33645

mk33645
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5分

9樓

2009-12-10 15:10

kyuy11 wrote:
但我打電話去客服問客...(恕刪)

我已經是很確定他們不會放了.......（那位客服是已經講過他們上次放是公司政策這次也是公司政策）

＝＝好樣的服務成這樣可以抵制了（當大家有美國時間在那等歐）

1.不明維修點（哪邊的點可以更新版本不一）
2.要放不放老大心態..........我看得要媒體上版面我看才會怕吧（我們又不是奧客）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝以下是09/12/10 下午3點問的＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

i8000 有聯強神腦全虹 3大保固商
注意：全省神腦要都可更新統一版本 l1版 wm6.5 只要是神腦保固免費不是的要花500元升級
星鑽那買的升級免費不是的 300元生級
倒楣買的是全虹.........全都要送修名義.........（如果不怕被掉包）可以試試看

pedem

pedem
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39分

10樓

2009-12-10 15:39

那只好期待，通訊行網友把檔案分享上來吧！！分流力量大