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對infiniti感到失望！原廠服務品質比以往退步～

Paat

Paat
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207分

31樓

2016-07-16 13:10

都快十年車了，過保不負責很正常吧....

Yison1026
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10分

32樓

2016-07-16 15:34

經驗分享-公司主管的車Lexus RX330 10幾年了，
也是跟樓主一樣，中控台、左右側都劣化，
因車輛一直都在原廠保養，上次回廠保養時，接待發現劣化情況立即安排保修，
雖料件等了一段時間，前陣子才更換完畢，費用0 !!!
(看原始維修工單料錢＋拆裝費用約2萬多)

主管直說下一部車還是會考慮Lexus~

消費者在意的是感受，今天Lexus選擇免費幫車主提供這項保修，
除了提升客戶滿意度之外，次回換來的可能是一張2~300萬的訂單.

森哥789
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3分

33樓

2016-07-16 15:35

使用避光墊請注意氣囊問題

DY5371 wrote:
我的07年式v36...(恕刪)

FLS_Zawa

FLS_Zawa
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57分

34樓

2016-07-16 16:49

09的都裂到腳底版了～這個是通病了～大概只有全部包皮革才行了～我10年g37 顧的超級好沒裂今年賣掉了～大概新的雙門也是會裂吧大概是家族遺傳無解了

吉爾奇艾斯

吉爾奇艾斯
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15分

35樓

2016-07-16 16:56

Yison1026 wrote:
經驗分享-公司主管...(恕刪)

可以參考一下volvo吧
這兩年來車主感受到有極大幅度的進步
先進的輔助科技也令人嘆為觀止
不必擔心會是半套的閹割版本

老奸鬼
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98分

36樓

2016-07-16 17:05

是不是原廠每個地方做法都不一樣啊？我兩年前05年g35c回原廠更換................完全免費@@

DY5371

DY5371
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10分

樓主

2016-07-16 18:08

Yison1026 wrote:
經驗分享-公司主管的...(恕刪)

Y大所言有理啊～感受很重要！可以讓消費者繼續支持消費這個品牌！Lexus 做到顧客至上難怪成功。

erichuang801
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38樓

2016-07-16 18:53

就是高級的Nissan，10年車該換了！

水庫工作魚

水庫工作魚
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39樓

2016-07-16 19:43

老奸鬼 wrote:
是不是原廠每個地方...(恕刪)

經銷商各自為政，盈虧自負，每一間評價各異，慎選

BALABOM

BALABOM
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504分

40樓

2016-07-16 21:07

我上次有回去問，原廠專員說這東西保固八年。
我的G37也是會出油，但還沒有裂，沒裂或起泡就不給換。
專員說這高級皮革這樣很正常....還有他沒看過G37這樣的....

副駕駛座重量感知器壞掉回去問也說沒幾台車壞這個....

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