borislin17 wrote:
歡喜買甘願受不是換...(恕刪)
其實這幾年Toyata的服務也進步蠻多的
除了休息室裝潢跟提供的食物檔次不比Lexus
服務都很到位
和泰在服務這點的員工教育真的沒話說
is my time~ wrote:
大家好 我是infiniti車主
跟大家分享件事情
希望以後別有車主碰到跟我一樣的事情
我在108/01/21開車去infiniti內湖保養場
出皮椅裂掉的保固
早上8:30車開過去
下午3點左右去牽車
我看車的時候
皮椅的皮裝得皺巴巴的
沒有用風槍吹熱拉平
之後10分鐘不到幫我處理好了
效率不錯
之後我車就開走了
開上路之後
扯的事情來了
我發現車上有些電腦的安全偵測沒作動
我打電話回內湖保養場
請客服轉接幫我弄車的[魏濬程]技師
我問說是不是有動到什麼線路或是電線
這技師斬釘截鐵且態度不佳的跟我說沒有
好 我自己問開同樣車的車友
結果更扯的事情發現了
這個技師在幫我處理完車子
整個OBD 的插頭沒插上去
我開回去內湖場叫了廠長跟技師過來
說這個東西要我們一個外行人去跟他們說哪裡沒處理好會不會太離譜
結果 哈哈 最扯的來了
那技師跟流氓一樣直接超大聲的吼我
態度超級差
如果不是廠長跟我女朋友拉著我
而那個技師被同事拉著
大概直接就打起來了
我覺得很奇怪
我們開的是進口車
結果服務品質跟技術人員的水準怎麼有辦法差成這樣
公司的是技師還是流氓?
好像他們施工錯誤
我們客人不能不高興
還直接被用吼的嗆
噴得我滿臉都是那技師的口水
不能理解...
ArtW wrote:
一位前輩告訴我的「...(恕刪)
is my time~ wrote:infiniti家大業大
大家好 我是infiniti車主
跟大家分享件事情
希望以後別有車主碰到跟我一樣的事情
我在108/01/21開車去infiniti內湖保養場
出皮椅裂掉的保固
早上8:30車開過去
下午3點左右去牽車
我看車的時候
皮椅的皮裝得皺巴巴的
沒有用風槍吹熱拉平
之後10分鐘不到幫我處理好了
效率不錯
之後我車就開走了
開上路之後
扯的事情來了
我發現車上有些電腦的安全偵測沒作動
我打電話回內湖保養場
請客服轉接幫我弄車的[魏濬程]技師
我問說是不是有動到什麼線路或是電線
這技師斬釘截鐵且態度不佳的跟我說沒有
好 我自己問開同樣車的車友
結果更扯的事情發現了
這個技師在幫我處理完車子
整個OBD 的插頭沒插上去
我開回去內湖場叫了廠長跟技師過來
說這個東西要我們一個外行人去跟他們說哪裡沒處理好會不會太離譜
結果 哈哈 最扯的來了
那技師跟流氓一樣直接超大聲的吼我
態度超級差
如果不是廠長跟我女朋友拉著我
而那個技師被同事拉著
大概直接就打起來了
我覺得很奇怪
我們開的是進口車
結果服務品質跟技術人員的水準怎麼有辦法差成這樣
公司的是技師還是流氓?
好像他們施工錯誤
我們客人不能不高興
還直接被用吼的嗆
噴得我滿臉都是那技師的口水
不能理解...