02/14 總公司代表第一次來電聯繫
02/25 總公司很有誠意的協助處理我的困擾,正在處理中
04/17 處理告一段落,但必須很認真追及反覆確認才能有進度
我還是會推薦Q30這台車。
比較有感觸的是這品牌的態度,有猶豫是否要寫,但有分享或許會有改變,接觸到的所有負責人員溫和有禮,總是保證「沒問題,交給我處理,我會交待下去」
但由上往下交待下來的結果通常會變調,每一項交待要到第2次第3次才會準確執行,那些與經銷商、技師、業務沒有交接好或認知錯誤這些理由其實使得這品牌的「有心處理」大打折扣。這品牌讓我不斷的體驗這螺絲有多鬆!
話說回來,顧客休息區很舒適,若手機沒電可以向很溫柔的櫃台小姐借行動電源,還貼心的附上對應的電源線,餅乾有新口味、咖啡好喝、哈根大斯好吃,我今天去還發現有提供新食物泡芙,常常吃他們的烤三明治如今總算有新點心了!
謝謝許多熱心版友的回應及意見提供,謝謝你們
首先 當維修技師跟你說可能是汽油有問題的時候,你自己要有感覺,你開的是Q30,如果是汽油品質有問題產生的汽車問題,見鬼,比你還慘的車怎辦!?
再來 樓主提供 以下更換
功率晶體、火星塞、引擎電腦、電頻電量、噴油嘴、點火線圈、負極線、更換電腦配線、點火線圈
代表技師 把整個 電路系統 小到火星塞 大到 電腦 ,我這個看熱鬧的,都知道電路系統好像都換到,不知道要再換什麼地步,但是結果還是烙賽 ,在這裡先幫技師表達我的哀悼,如果是遇到客戶是強力點,大概會被噴在牆壁上面,樓主佛心
一台Q30 在13個月內把電路系統都換過一輪,還是找不到故障點,比買一台那隻傑還猛..
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