關於退訂的工作日天數

由於之前在網路上看到U6 GT之相關資訊，覺得應該是一台不錯的車，第一次看車就去納智捷賞車。由於，11/20前下訂有6年保固優惠，猶豫不決中，業代說下定金後，有14天猶豫期（但合約書上面寫審閱期72小時），也先可以保留優惠資格。後來，回去跟家人討論結果，希望能多看看其他的品牌，先試開其他車，再來決定。所以在72小時內11/23去退訂。（不是不喜歡U6 GT，而是第一次買車，希望能多看看再決定，GT仍然在比較名單中）

重點來了，業代說退款需要45天工作日，請問有經驗的車友，真的需要這麼久嗎？還有另外一件事，業代把我的（消費者聯）合約，拿走後，沒寫任何東西，也沒給我退訂證明之類的東西。（後來朋友說應該要請業代在合約書上，寫上今日退訂，並請業代簽名）這樣正常嗎？