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請各位參考...在影片1分08秒起,轉速表出現連續2000-3000轉一直重覆
另一個使用定速無法啟動引擎降檔減速的影片聯結：
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舊版Mpv在同路段使用定速，並不會有轉速忽高忽低的情形
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新版outlander 於同路段下坡使用定速，速度可維持在設定的誤差範圍內
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我在今年5月30日訂購,因為缺車,所以直到7月18日才領牌,7月22日才交車
一交車就發現一堆問題！並在一星期內連續進廠5次！
為讓大家了解,在此將問題告訴大家...
納智捷交車程序
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裕隆集團對消費者的政策
以客為尊及公平的對待消費者？
把問題瑕疵全推給消費者,所有的問題都是消費者主觀意識,領牌前沒讓消費者先確認車輛狀況就先領牌,即使消費者交車時發現車輛有問題或是瑕疵,也會以定型化契約所載明的內容告訴消費者,問題只能修理無法換車！
相關產品問題補救的措施？
因處理烤漆出現顆粒的方式不正確,把新車的烤漆刮傷了然後告訴你,他們願意提供你更換車門或是重新烤漆....
誰會願意新買的車子被換車門的？
確實的傾聽及接受消費者的申訴？
每次打080的客訴電話,要不是無疾而終不了了之,再不就是把問題丟給沒辦法處理的保養廠（歡迎有問題的朋友可以嘗試看看）,目的就是想把消費者的耐心磨光,然後問題就可以當做不存在
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瑕疵一.交車後行駛至加油站加滿油,發現汽油指示表指針無法上升至F以上(離F有近半格之距離),隨即向車廠反應,檢測後發現的確有故障
瑕疵二. 行進間車輛副駕駛座後方有金屬碰撞異音,行駛回維修廠進行檢測發現的確有異音出現
瑕疵三. 儀表板上里程數的個位數字出現缺損,無法正常顯示
瑕疵四. 駕駛座與副駕駛座中間之手機置物架變形,導致使用手機置放架時會卡住
瑕疵五. 行駛時車輛螢幕持續出現停車輔助系統故障或損毀的訊息
瑕疵六. 交車後將車輛行駛至汽車美容廠準備進行鍍膜美容,美容廠告知副駕駛座側中間大門烤漆有大面積顆粒狀異物,引擎蓋中央與引擎蓋兩側有明顯色差(中央為霧面,類似橘子皮之情況,兩側則為亮面,此情況據美容廠專業人員告知為烤漆不均勻且金油分佈不平均),當場即致電被告前來鑑定,保養廠人員前來確認原因的確為原廠烤漆不良
瑕疵七. 定速系統異常，行駛於高速公路使用定速裝置會出現車輛暴衝情形或是無法定速於駕駛設定之行車速率，會有定速90Km/hr但實際車速卻高達105Km/hr等情形（上述有攝影存證），依照一般駕照使用定速及參考其他納智捷生產之車輛定速之作動情形,均未發現有與本車款同樣之問題,此瑕疵足有影響行車安全之虞，且他們從未告知我這是所謂的產品特性，直到我發現此問題向他們反應後，納智捷才以此理由告知；他們所提供之車輛使用手冊中並未載明不得行駛於高速公路上使用定速裝置（如附件二）因此他們之說法完全屬於推拖之辭
一台車如果出現一個瑕疵或許只是無心之過,處理一下應該可以接受,但是同時出現7個瑕疵這就不應該了！
更令人氣憤的是,向他們反應要求應該將這台有這麼多問題的車換掉,卻被他們拒絕,他們僅願意提供兩次免費保養及免費烤漆一次,更換問題門片及免費鍍膜一次...
我告訴他們,我買的是新車!一台新車在一個星期內就被拆儀表板,拆汽油浮桶,拆避震器....我買車是買來修理的嗎?他們經銷商桃智捷的客服經理竟然回答我說,一台車有幾萬個零件,他們不保證絕對沒有瑕疵,意思就是說遇到這樣的問題算我倒楣！眼見他們根本沒有誠意要解決,我只好申請調解,調解不到五分鐘就破局了....
最後只能訴訟,原本以為納智捷會願意負責處理,沒想到他們聘請律師回答我說,這台車子沒有瑕疵,烤漆是我個人主觀意識！....原來烤漆起顆粒是我主觀意識喔....還說他們已經盡最大誠意協助我對烤戚進行拋光處理....我的烤漆被他們用打蠟機強力硬磨成太陽紋刮傷,連金油都見底了....
這樣叫做我個人主觀意識喔！
還有危險的定速系統,是全車系包括2.2升MPV及SUV都一樣會出現上述第七項的問題！
歡迎持有同款式車輛的朋友上高速公路進行測試,就可以發現車子的轉速表在某些時候會從2000MPH直接飆升到3000MPH然後立即又降回2000MPH...這情形會一直重覆！感覺起來車子像蝦龜一樣發出齁齁齁的聲音...再來就是莫名其妙的加速,無法啟動引擎降檔減速煞車以至於車速不斷上升！
這個問題足以影響行車安全,相信他們是知情的！
希望這篇文章能夠讓現在持有這款車輛的朋友能夠發現問題的嚴重,要求他們修正此嚴重的問題！
