剛剛看到有大大分享被服務不周的心得文,
小弟來分享一下自己從賞車→訂車→退車一路上的感覺吧~
當初看到M7改款後安全配備更加完整就感到很心動,
所以就去了生活館賞車,
雖然第一次去沒有M7可以試乘,
可是接待的業務還是很熱心的就現場展示車做了很詳細的介紹,
而且也安排我們試了最近很夯的U6。
過幾天後又幫我們安排了M7的試乘也談了條件,
但是當下並沒有打動我家太后的心,
而且那個月送的東西實在是沒啥吸引力~
所以那天並沒有訂車~
原本想說應該故事到這裡就會結束了...
隔了一個月,
突然又接到了業務的來電,
告知當月是競賽月,
條件真的蠻優渥的,
加上太后突然知道可以在M7上用手機看韓劇跟巧虎後,
就再次去生活館談,
這次也順利訂了車~
有圖有真相
我們的業務也真的很給力,
看到愛納、01一堆人都是等車等到快起肖,
我們等沒兩個禮拜業務就通知準備要交車了~
懷著喜悅的心情準備迎接新逋逋!!!
但沒想到...
因為原本有一台舊車是長輩留給我的,
基於尊重問了一下該車要如何處理,
結果長輩認為舊車可以開何必買新車,
就為了這個念了一個多小時,
搞得我和太后心情頓時盪到谷底,
後來為了世界和平,
只好硬著頭皮跟業務說車子不能交了...
原本以為隔天去談的時候氣氛會很不好,
沒想到業務的態度還是一如往昔的好,
而在了解我們的處境後也很阿沙力的替我們辦妥退訂的手續~
原本想說當初訂車的訂金2W是拿不回來了,
畢竟原本是隔天要交車領牌,
突然變成要退車,
沒被求償我就很謝天謝地了!
沒想到在半個月後業務竟然通知我要匯退的訂金給我!!!!!
當下真的感動到快哭出來了~
就這樣從賞車→訂車→退車,
完完整整的感受到納智捷滿分的服務,
他們家的車到底好不好我不知道,
因為我無緣成為他們家的車主~
但是你如果問我他們家的服務如何?
我會給你一個字..."讚!!!!!"
PS1.第一次賞車業務就有介紹到影音功能了,
只是我家太后不知道在恍神啥都沒有注意到...
後來無意中聊天提起才令她眼睛為之一亮!
PS2.或許有些人會覺得奇怪自己花錢幹嘛管別人念啥?
要解釋一下該長輩對我而言是如同母親般的角色,
而且上班都會見到面,實在不想把關係搞僵!
以上是小弟親身經驗,
如有不實,願接受法律制裁!
希望可以給要選購納智捷的人做參考~
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