2014/06/10更新
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這件事情已經跟服務廠溝通完畢，服務廠也想辦法幫忙，感謝大家給的一些回應與建議在渦輪相關的知識也算是有些增長，該是找點資料來讀讀書的時候了...充實點汽車的基本常識
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BarryHuang621 wrote:原廠這樣處理我以後不會再買。
有個問題請教大家:
我的第一代U7上周末忽然踩油門動力沒啥反映，所以進場檢查，因為剛好也到了要做5萬公里保養所以一進去
我就跟服務人員說，我覺得渦輪故障了，因為很明顯的本來轉速2000多就應該要啟動渦輪的，到了4000多了渦輪都沒動，然後跟他說看是不是可以順便做5萬保養，後來等了一整個下午說車用好了也做好5萬了，附了1萬6千多，一出門我就覺的渦輪還是沒搞定壓，馬上又繞回去跟他說渦輪還是沒動作，他才又說他會再找技師馬上看一下，過了10分鐘人過來說先生你的渦輪壞了.....這不就是我一進場就跟你說的嗎? 然後我問他說這有保固嗎? 服務人員說原本有但是他們查了一下紀錄他說我1萬2萬3萬公里都有來保養4萬卻沒有然後就是5萬公里保養了，所以沒有保固...這對嗎? 打電話去消保會他們說這樣不對，他們的說法是在保固期內就應該要有保障，要我直接線上申訴來處理。
後來我自己想也是覺得很奇怪，我確實4萬漏了 (我也想不透我怎可能少去一趟)
但是我這次進去都跟你說渦輪壞了他第一次都查不出來了就算我4萬有去做保養他還是查不出來壓，這樣要我自己負擔渦輪的費用(3萬6)合理嗎?...(恕刪)
這不就是我一進場就跟你說的嗎? 然後我問他說這有保固嗎? 服務人員說原本有但是他們查了一下紀錄他說我1萬2萬3萬公里都有來保養4萬卻沒有然後就是5萬公里保養了，所以沒有保固...這對嗎? 打電話去消保會他們說這樣不對，他們的說法是在保固期內就應該要有保障，要我直接線上申訴來處理。
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可先重置行車電腦測試，說不定只是系統錯誤~
另外如果4萬公里真的沒有換機油，造成引擎損壞可能就有機會需要自行負擔維修費
，就看你運氣了!!!
PS。為了避免被管理員刪文建議附上維修單。
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版大說四萬公里到底有沒有進廠保養
我想這也是很關鍵的點
如果有保養但不是在原廠保養
我覺得還說得過去
如果是真的版大忘了作四萬公里保養
跑兩萬沒換機油
對於渦輪增壓車來說
真的很傷
原廠不願意出保固也不是沒道理的
祝 能有個美好的結局
BarryHuang621 wrote:
有個問題請教大家:我...(恕刪)
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BarryHuang621 wrote:
有個問題請教大家:我...(恕刪)
1.進廠已表明渦輪似乎有問題，但第一次交車卻沒檢查出，接待和技師問題很大。
2.請問1萬6的費用是做哪些保養？似乎多得離譜...
3.是否有做4萬公里保養，極為關鍵。應該每家車廠都有這樣的規定，多少里程多少時間內未在原廠保養，喪失保固。
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