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Luxgen售後服務顧客滿意度第一名 mazda墊底 現代 ford suzuki倒數名次

雖然luxgen版常常充斥著很多攻擊、凸槽文章

但luxgen的努力還是實實在在地反應在顧客滿意度上

2013年業界最具公信力的JD Power的CSI報告主要是評量車主在購車後的12至24個月期間,回車商授權經銷商服務廠進行車輛保養或維修服務的整體滿意度

luxgen勇奪國產車第一名

證明網路上的攻擊是虛幻的,車主的肯定才是真實的

假如Luxgen真的像網路上說的那麼差,怎麼車主給的分數會這麼高

toyota除了銷售量值得說嘴外

論動力、底盤那項比得上luxgen,toyota的顧客滿意度在國產車只排到第五名

這就是對車主不用心的證明

這也是為什麼版上有很多luxgen死忠車主仍然不斷願意力挺luxgen 例如H大

因為<預先設想>,而不是只顧著賣車衝銷售量

luxgen推出新車的速度也許不如mazda ford這樣的車廠(五年才三台車),也不會常常降價跳樓大拍賣

但這就是為了把品質做到最好,把後勤維修做到最好

讓每個買luxgen的車主都能感受到那份用心(不只產品,連回廠也是)

拼命推新車很簡單,但要把買車的車主服務好很困難

買車真的一定要考慮後勤維修

luxgen不只產品很強 L5的車格、動力不只超越國產camry,甚至還在進口的Mazda6之上
再看看顧客滿意度就知道L5才是買了好開好養不會後悔的產品

最近才改款的SUV,turbo強大動力+LSUV等級奢華和進口車的安全,不只比Rav4安全,跟價格已經高到120
的Kuga比起來,有過之而無不及

有圖有真相


Luxgen售後服務顧客滿意度第一名 mazda墊底 現代 ford suzuki倒數名次

台灣人應該支持車主滿意度第一名的台灣品牌
2013-10-01 18:56 發佈
我們車主多數是無聲的!

這並不代表沒人說好,只是低調罷了!

期待紮根深的納廠繼續為台灣默默耕耘努力!
金龍湖大大怎能說是無聲呢??

這篇實在寫得太棒了
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=444&t=3516720
金龍湖 wrote:
我們車主多數是無聲的!

這並不代表沒人說好,只是低調罷了!

期待紮根深的納廠繼續為台灣默默耕耘努力!
winterfan wrote:
雖然luxgen版常...(恕刪)


努力,是能夠被看見的!

LS5車格和camry不相上下,動力和camry比有過之而無不及
但是LS5每次都被拿來和Altis比油耗阿
然後LS5好耗油阿
能說什麼??吞下去吧!!

回納廠真的是服務蠻好的
待在休息室整個就很舒服和其它牌的保養廠真的差蠻多的
然後回廠隔幾天就會有電訪詢問滿意度
真的蠻不錯的
winterfan wrote:
雖然luxgen版常...(恕刪)
誤會了,原來是luxgen的服務手冊,難怪能拿到國產車第一名

這幾句話真的寫得很好

交車後更交心、預先設想超越期待

對照顧客滿意度墊底的mazda和倒數過來的現代汽車

看看顧客滿意度倒數過來品牌的車主碰到的經驗就知道為什麼luxgen是第一名


例如下面這則,每個車主都希望自己的車出來能漂漂亮亮的,這樣錯了嗎?? 原來這個要求很困難
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=276&t=2524651

引擎室漏水....國外處理...國內呢?? 這樣交車後怎麼安心
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=585&t=3526726&r=2&last=46307827

luxgen走不二價是有道理的,這樣就不會像下面的車主一樣很想哭
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=276&t=3526291&r=6&last=46178438

車子熄火,原來是這樣處理
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=585&t=2948515&p=1



luxgen加油,明年的目標絕對不只是國產車第一名,應該是想辦法擠下lexus

初心者小武 wrote:
努力,是能夠被看見的!
好品牌應該讓更多人看見,管妹刪文就給他刪吧

但讓劣幣驅逐良幣實在無法忍受
ttoo336677 wrote:
我們的車友早放棄這裡了
大家都待在愛納
反正在這裡發感想文只會被管妹删文
被酸酸拿一大堆沒根據的東西酸來酸去
誰想分享?

我是來打發時間的,所以我例外,哈
l5假如犧牲動力 把車體弄得輕一點 底盤剛性差一點

應該油耗就不輸了,不過這樣搞真的太沒良心了

luxgen不可能這樣做
ttoo336677 wrote:
LS5車格和camry不相上下,動力和camry比有過之而無不及
但是LS5每次都被拿來和Altis比油耗阿
然後LS5好耗油阿
能說什麼??吞下去吧!!

回納廠真的是服務蠻好的
待在休息室整個就很舒服和其它牌的保養廠真的差蠻多的
然後回廠隔幾天就會有電訪詢問滿意度
真的蠻不錯的

winterfan wrote:
大大的那本書寫得真好...(恕刪)


那不是一本書



國產第一名?難道進口車業代也是進口的?
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