關於蘆洲廠

這件事非說不可

上星期一因時間問題所以第一次到蘆洲廠做35000公里保養,由陳組長光華先生 負責終檢,
陳組長主動告知尾廂異音問題,其實這問題已在其他廠修了1年多,無法根治
只能音樂開大聲一點
既然陳組長主動發現並提出,好吧,就再試一次吧,約了星期五把車留在蘆洲廠
當天下午
來電告知已處理完成,希望車主可以一同試車 怎麼可能?????????
這問題在其他廠可是已經考倒一堆技師 趕緊去試車 安靜無聲
這下我非得好好讚揚一下不可
而且修復過程需把頂蓬整個拆下,所以在復原時須特別謹慎 陳組長一直在旁督導
完裝品質100% 我想有句話可以用在陳組長身上 ""追查完美 絕非苛求""
這下可把我對納智傑的觀感又大大的加分
對於如此認真主動負責技術精讚的人員 納廠加以表揚是應該 獎勵是必然
以上言論同步公佈於官網 希望納廠高層好好表揚相關人員
各位車友 如有任何問題 我想蘆洲廠在朱廠長及陳組長的帶領下必可給各位
車主最滿意的服務
說句良心話 蘆洲廠在朱廠長及陳組長的帶領下 蘆洲廠上上下下
從接待到技師到會計翁小姐 每一個人 給消費者的感覺都是 態度親切 服務熱誠
我想滿意度100分還不夠形容蘆洲廠 只能說 "幾近完美" 讚啦!!!
2012-12-04 9:28 發佈
文章關鍵字 蘆洲廠
不錯喔...
希望其他服務廠也加油加油!!!
這樣子車主就很有信心支持下去...

小灰鯊 wrote:
這件事非說不可

上...(恕刪)


我先前也有到蘆洲廠賞車,業代的態度及服務也讓我印象深刻。

真的是這樣的!如果每一個廠都用一樣的態度,去對待每一個客人,

我相信口盃會帶動銷售量的!!
上個月被撞掉後視鏡也是去蘆洲廠修的...
感覺服務人員與技師都很不錯...

看來,下次保養我還是去蘆洲廠好了, 平時是在桃智傑...
異音問題真的很討厭, 頂棚異音,後廂異音,儀表異音,"底盤異音"
只要一過坑洞或不平路面,異音就很明顯,連同事坐我的車都很懷疑的問我,你這不是兩年內的新車嗎???怎麼比他的六年FOCUS還慘...
當然和原廠反應過數次,但都說正常或是無解...

如果讓我來回多開80KM,再付上80過路費能得到好的維修品質...我願意...
之前也曾去蘆洲廠處理車輛問題,陳組長及朱廠長熱心協助並詳細查修,終於解決困擾我很久的問題,我也要給蘆洲廠一個讚啦~
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