感覺LUXGEN開始有"破窗效應"產生了!
金龍湖 wrote:
即是如果有一缺點,很多人提出討論後,變成似乎是重大缺點!
反之亦然!
如果有一車主認為車沒什麼大問題
漸漸的其他車主也覺得自己車沒什麼問題
這樣就可以破除"破窗效益"了!
不知這樣解釋對否!
這解釋不對,因為缺點重不重大不是因為討論的人多少來決定,iThink 會當機,除非連結行車電腦否則不會有立即安全危害,不算重大缺點,車開一開門自己打開、高速公路開到熄火這才是重大缺點。
破窗效應並不適合用在這裡,引用 wiki 解釋:「此理論認為環境中的不良現象如果被放任存在,會誘使人們仿傚,甚至變本加厲。」真要講那也是車廠自己造成破窗。車子每個瑕疵不管大小,都是一扇破窗,如果車廠認為不解決長久以來就一直存在的問題而是繼續賣,反正怎樣爛都有人買,瑕疵就越來越多,最後給人的感覺就是這是一台大爛車,要消除這種問題要從根本著手,改正設計、加強料件與組裝品質,而不是消費者/車主自我感覺良好認為我買的車很棒就能解決。
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