納士捷已主動聯繫表示誠意。
雖然前文屬實並無毀謗之意,我仍應要求刪文。
clai0203 wrote:
頭幾次熄火是都是在停靜間,這樣就算了,送濱江場維修後說都說沒問題。
但沒多久後,車子再度多次熄火,而且都是在行駛間。
一次是在市區的內線,以時速 40 行駛時,忽然熄火並且方向盤變很重,幸好後方來車不多,才有機會換線到路邊停車。 馬上打給業務,要送維修,但在開過去的路上,路口轉彎處再度熄火,幸好老公反應快,是怎麼停下來的我也忘記了,當下只有心驚膽跳的印象。
我沒在停靜間熄火過,我都在行駛間

不過開版大維修檢查出的原因是什麼???
clai0203 wrote:
打電話給納士捷的客服好幾次,對方都要我們等電話,也只打來 3 次而已,而且 3 次都是在問重複的問題: “到底方生什麼事?” 其中一次還是晚上快11 點打的。 重點是,從撥 0800 到現在,以經過了一個多月了,卻連一個回應都沒有是怎樣?就算是還沒做好決定,至少也打個電話告訴我們現在的進展到底是如何啊! 每次都要我們自己打過去問,而且 0800也不能給任何回答,還要我們等他們的電話。 這一等就是一個多月.. 我們車子擱在那裡一個多月也是會折舊的耶! 這次的事件讓我們全家對納士捷的作風非常反感失望。 已經在聯絡消保會,若納士捷再不做出回應,難道真要去找媒體?
這種大事件
開版大接到的電話是誰打來的??
是北智捷的顧客關懷部經理嗎???
還是品牌經理???
你現在po在01納廠高層一定有看到
絕對比0800有效率多了
不到一小時
clai0203 wrote:
兩分鐘前,納士捷的人打電話來了,說與上層開完會後會聯絡我們。
我先生也留了他的電話,所以希望不會再有找不到人的狀況了。
沒什麼巧合之類的話比0800更有效率多了

祝你的愛車早日解決問題!!!!!!!
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