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給LUXGEN高層的一封信!

給LUXGEN高層:
我對LUXGEN一直給於支持!網上也看了許多人對LUXGEN抱怨跟支持!
剛好家裡需要一台大台的車子!我也帶了家人去看車!全家人都粉滿意!
我們也發現LUXGEN出現召修的問題!既然LUXGEN對這個問題願意解決!
我們還是願意支持!畢竟自創品牌這條路真的不簡單!但問題來了!
業務上禮拜跟我們說1/5車就在三義拉!要準備出廠!叫我門把領牌費跟全額付一付!
快一點1/6就可領牌!1/10~1/11就可交車!我們也都相信業代!我們盡量的配合!
也照妳們的說法這樣比較快領到車!付完款就又沒消息了!今天又要我們自己去問進度!
結果業代跟我們說車子還沒下來!真是晴天霹靂!LUXGEN的高層們!這個問題到底是出在哪?
是出在業務還是出在公司內部工廠的問題!給業務去跟客人講!結果妳們又交不出車來!
LUXGEN高層麻煩你們好好去討論這個問題!我發現網上也好多人有跟我一樣的問題!
我也相信我不會遇到!但真的也發生了!我對LUXGEN真的失望了!我也買過兩三台車!
真的沒有像這樣的!或許妳們的車子賣的粉好!但也不能欺負我們這些支持妳們的客人!



ps. 以上只是想給LUXGEN高層的一封信!
我也不是其他車廠的業務!我只是一個粉不爽的準車主!
如有說錯話!請大家不要炮我!
也給要買LUXGEN的車主們一句話!
我當初也想過!LUXGEN是個新品牌會有粉好的服務!
結果我錯了!我終於明白人善被人欺這句話!


剛剛有車友提供好的想法:
跟業務談看他什麼時候可以交車,然後白紙黑字請他簽名,
如果不能交幾天內無條件退款,逾時加罰違約金及利息



2011-01-10 14:10 發佈
文章關鍵字 Luxgen 高層

聽說這個月要交好幾千部車.

大概需要點時間消化吧.
素八滷 福斯的車價 水貨車的保固 賓士的零件價格 法拉利的待料時間
要求退錢,那車子就會出現了!
gtchen33 wrote:
給LUXGEN高層:...(恕刪)
這個狀況我也有過,雖然我很同情您......但請靜下心等待吧!因為等您交車後還有更多會讓您抓狂的事等著您去抓狂唷!

我也是深深感受LUXGEN服務的車主之一
2011 一月是出車高峰,,,

所以本人計畫 --2011.3月再下定...

避開干擾期的不便
0800打了沒
交不出車過年出遊沒車的損失
向公司要求代步車補償可行嗎?

11月訂車時已經寫明一月底要領牌, 再加上訂車當時有告知全家有旅遊計劃, 恐怕只剩本周有空可辦手續...
但到現在業務都沒主動聯絡相關保險和貸款事宜
亦無要我再加訂金或領牌費之類的...

如也遇到要我加訂金或領牌費之類的趕月底交車也行, 不過我會要求該館最高主管在訂單上附註交車日期違約則罰總訂金雙倍並加蓋公司章...看了幾起收錢卻又爽約後的感想...
過完年後還是沒連絡, 就換我打電話去退訂了吧...

以上個人淺見, 我不是護衛隊, 更不是他牌的業務...只是姑且先不論車本質的好壞, 也不論車廠規模...如連最基本的交易誠信和責任感都沒有, 還談什麼長遠的後續或走向全世界???
我們當初也沒催他要馬上給我們車!我們只問你什麼時候可以交車!
日期什麼都是業務在講!我們就只有配合!那妳們覺得可以了!要我們付錢!我們也沒拖到妳們的時間!
馬上付!付完又什麼消息都沒有!等我們自己打去問又只有車還沒下來!
有點被耍的感覺!只覺的品牌要做長久!這些服務不能馬虎!當初也跟業務講明!
你確定可以交車!我們才付錢!錢付了又是一種沒車的態度!老實講我也不知道到底是業務還是車廠的問題!
頭痛中!

gtchen33 wrote:
給LUXGEN高層:...(恕刪)


我很同情你的狀況,我個人是急性子,一旦決定要買什麼東西,就希望馬上到手....

依我個性,給它定一個日期,如果他們說沒辦法交車...

就給他辦退訂,這年頭,買車還要看臉色,吞不下去啦
我也是,從9月30日訂車......
但是到現在問交車日期還是一問三不知.....
只有說總公司沒回應....
有點想退訂了....
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