引用處(在五樓)
點這裡
問題是
偶從來沒遇過該牌新車就會發生行駛中熄火的問題耶!?
背景說明:
是這樣子啦!
有不少Luxgen車主(包括本人在內)，在Luxgen版反應他的MPV 7 或SUV 7品質有問題
結果引來大批Luxgen護衛隊的圍剿
這些護衛隊真滴蠻奇怪的!
除了成天在Luxgen版討論別家車廠的產品瑕疵問題外
就是發帖者絕對不是車主
實在素傷腦筋喔!
Luxgen會熄火，干類似問題BENZ原廠連理都不想理啥屁事呀?
要表達的意思很簡單,世界屬一屬二的大廠,你都不鳥客戶,納智捷這些動作代表危機處理夠誠意
夠快
另外貼一個板上實例
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=397&t=1870978&p=8#24045122台灣賓士 惡商 !!!!! <我的賓士新車 行駛中熄火 賓士不出面負責>
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無圖示selena0314
文章編號: 23994604
文章日期: 2010-11-19 22:55
文章人氣: 46,740
» 1
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本人在 2009 /8 /11 透過租賃公司向台灣賓士購買了一台Ｂ１７０，交車後的１３個月內 ( 哩程數僅９２００km)，
發生了四次行駛中熄火事件，這段期間我總共送回賓士原廠修復三次及保養一次。
事情發生如下：
第一次熄火事件發生在領車後的二個多月時 (2009/10/26)，地點為台北市襄陽路XX證券公司之地下停車場出口，
當時我開著車在坡道上忽然熄火，我還來不及反應，坐在我旁的男友說「車子熄火了」，
我趕快踩煞車，車子還向後滑行了一下，好險後方無來車，並沒有造成撞車事故，
當時我心想，車子不是剛買二個多月，才開一千多公里，怎麼會熄火!?
於是，我在11月13日第一次送回賓士維修廠檢修，車廠確定無誤後，當天取回車子。
事隔九個月，99年7月23日，又發生了第二次，地點為興隆路二段巷弄內，
我開車去接我朋友，我朋友剛上車不久(開了不到一百公尺)，車子在低速停駛中忽然又熄火，
當下我只覺得很沒面子，開了一台一二百萬的車子，又是新車，怎會...........
還好當時後方來車沒有追撞上來，更扯的是前一天，我的車子才剛做完8,000公里保養，
當時，我口頭上跟接待員謝先生說我車子有停駛中會熄火的問題，
他說可能是什麼積碳問題，但他們已經清理過了，應該沒問題，叫我再開看看。
接著不到一個月，又發生第三次，發生於民國99年8月19日，發生地點為復興南路的微風廣場地下停車場出口，
當時我跟男友在車上，我開到停車場出口時忽然低速中熄火 (此時里程數為8,700多公里)，
我們覺得實在太誇張了，於是在8月23日第二次送回賓士濱江維修廠檢修，車廠技師有打電話來問一下熄火細節，
我們花了半小時討論與說明經過，確定檢修無誤後，車子隔天我領回了。
但經過不到二個星期，又發生第四次，時間是9月6日，我獨自駕車從台北市文山運動中心地下停車場出口，依舊是低速停駛中熄火，
我跟我男朋友都覺得真的不對勁，到底車子是怎樣了，如果下次熄火是在高速公路上，那豈不是可能小命不保?
於是我跟我男朋友去找賓士，想問清楚到底車子出現了什麼問題，得到答案竟然是：「因為電腦裡頭沒有異常現象的記錄，他說他們找不出原因」
但這次他們有幫我換了個零件叫油汽控制閥，並口頭一直跟我保證修好了，
我要求他們出一個書面切結書證明已經修好了，但是他們不肯，我說這樣我不放心，之前送修了二次，請問你們在幹嗎?
他們竟然說那二次都沒有修理??!! (我全程都有錄音哦)
我一聽，傻了，我是行車中熄火耶，這簡直是草菅人命，隨便電腦測一測就送回給車主，這這.....我真是無言.......。
我實在是受不了了，於是我去找台灣賓士協商，協商後他們同意我再支付２０萬元換一台新車給我，
但協商過程中，我覺得他們態度高傲，也不肯提供代步車直到我領新車，所以協商破裂，整個過程他覺得他們都沒有錯，不用為自己瑕疵車負責.....總之…唉 ….
現在更麻煩的事
因為我的車子是透過租賃公司購買，一般因為車子是由售車商製造，於是租賃契約會簽定民法規定物之瑕疵擔保的免責條款
結果，現在台灣賓士便利用這點想更不負責，說他們售車對象是租賃公司，所以不願意跟我談…想推諉責任.....
而租賃公司 則是很被動…… (由於有簽瑕疵免責條款)....
所以花了快二百萬 換得一部會使駛中會熄火的 賓士車 唉
經歷了以上的我
想要給大家忠告是：
如果你以為花了比較多的錢，就可以買到比較好 的品質 或者 服務，
我想，
賓士 沒有 ！
但如果你只是要虛榮，買個賓士的車
倒是可以吧 !!
還有如果是租賃買車，瑕疵擔保的部分自己要注意囉!!!!
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