事情的真相?看開一點.....並且得理之處且饒人吧!!
各位大大:
看了各位大大的留言.感覺納智傑被大家打快趴了,
我不是車主而路人甲,但見各位這樣鞭打納智傑..........
讓我覺得作生意的真難................
我岳父買壹台CRV 2.0,交車時皮椅顏色有色差.....
整車版件縫隙太大.....開 車發動瞬間會有 "燒打電"的聲音
這些點點問題,也未見honda台本要處理...........
跟他們反應快三個月了都相應不裡,有一天克服打電話來問維修情形........
我跟客服告知情形......第三天才接到服務廠組長的來電.....
當我把車子遷回服務廠時,車子就是乖乖的............服務廠人員客氣說會連續一星期來我家試車
但................只有來壹次就沒下文了......我也心灰意冷不想說捨.......
又直到客服來電我才又提起這件事情,第三天我又把車子開回服務廠...
服務廠說是我發動太慢的原因造成......但在板上也不只我壹個如此啊
告知這件事情(台中某廠二話不說換掉).......得到答案是......你去那邊換啊.....我又無言了
如果我多說捨...很怕她們會說是澳洲來的,更怕下次不理我,再這種兩難下,我只好算了
(心想下次不買你這個品牌).....
壹星期後服務廠告知要更換方向盤下方某個零件......我高興的開著車子去換
結果零件是2003年製造的(我岳父的車是2009年),當下要求是否可以換新一點的
得到答案是不可能(態度真是不好......哀!!).....經我壹再跟服務廠要求下.....服務廠廠長說幫我調調看
(沒給明確的答案)
後來終於幫我調到2010年的零件(但對方某服務人員也離職了)(原因不知?)
版件不何問題,該服務廠廠長說用拉的及敲打的給拉平........我新車呢!
你就要給我敲敲打打.......我問是否有更好的方法?答案是沒......我問他是否不修....但補償給我
廠長回答說:沒................還說要是我的車子,我不會在意縫隙太大(現在車子的縫隙都很小了)
比對了車廠的其他新車,縫隙都很小的情況下.......該服務廠廠長還是堅持沒關係
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說到此,很想說一句話:雖然納車不如你心中的納車,但卻願意跟你買回.........很好了啦!
如果換是honda他是否會理妳........是壹個很大的問題喔!!
我不是不贊成你鬧......但是如果今天發生在別車廠........你是否有如此機會被買回呢?
給納廠自己把問題找出來解決了........你拿錢走人.........去買你心目中的夢幻車
也許納廠教你簽保密條款或是不許你買納車但書..........你會覺得生氣.......但你又何必壹直在這兒攪和了
走出去吧!!人生要做的是很多,不要老是去鑽牛角尖死胡同.........看開一點並且得理之處且饒人吧!!
不要跟我筆戰喔!!(我是買cefiro=>不知拼對了嗎?)我只說出我的感覺啦!!
其他祝福妳走出來
在台灣做生意啊,心要黑才能賺到錢,台灣人大部分欺善怕惡 and 不敢欺負外國人、只會打壓自己人的!
以我們公司的例子做服務業的,之前一個主管人非常好,任何客戶的問題他都放低姿態盡力滿足客戶要求,所以公司的客戶問題多到處理不完,是我們公司客訴最多得時期。
客戶見你人好,再好的客戶都會凹,不凹白不凹,凹不到上媒體。就是要凹.....
後來他就被公司以不適任降職,他就自己離職了!空降一個行事作風龜毛的主管(就是很有他的原則啦),一切依合約來,任何問題都依循合約、規定、慣例,我的感覺就是,大家都會覺得他是很有原則的人,所以這時期客訴最少!
納智捷..... 我覺得最大的錯誤決策就是台灣史上第一例原價買回案例,此例一開,應該不會只有這一例..... 這裡是台灣! 納智捷也背負台灣品牌的原罪,不打壓自己人就不是台灣人了,納智捷你就認命吧!
penchyi wrote:去跟挺台灣選手們的鄉民說吧
事情的真相?看開一點...並且得理之處且饒人吧!! (恕刪)
何不集中到事情的真相那篇去發言?
penchyi wrote:
你會覺得生氣.......但你又何必壹直在這兒攪和了
走出去吧!!人生要做的是很多,不要老是去鑽牛角尖死胡同
你不去那篇寫,跑來這開新樓,是佛心來的要勸那位樓主還是
寫給鄉民看的?
你放棄消費者應有的權利,是自己鄉愿,沒道理要求別人跟你一樣
penchyi wrote:還是期待台灣的某家車廠能富強?
也期待我們國家富強
penchyi wrote:原來 Luxgen 是國營事業?
給國家一次機會
不是某個叫嚴凱泰的商人開的嗎?
消毒失敗,零昏

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我沒有惡意而且不是針對你也不是針對他更不是針對任何人或動植物、礦物、無機物
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