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真的火大了!已訂車的慢慢等,還沒訂的等一等

首次發表於 2010-7-24 07:56

http://luxgen-club.com/bbs/viewthread.php?tid=8651&extra=page%3D2

發表於 2010-7-24 20:57

不知是巧合,還是在LC有po有保佑,
小弟今天下午03:07接到該所經理來電:
下週三可交車了,
下週一匯款

心情有點複雜,不知道會不會被耍..
下星期再跟各位大大報告
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發表於 2010-7-25 16:54

今早收到原業代的簡訊~

王兄你好. 我是oo納智捷xx,我知道你對我有意見,
但是我還是要向你報告,你的愛車已配到,
煩請你把最終的配件單傳給我可以嗎?
另週一可把車款和領牌費和強制卡費,
配件差額一併匯入本公司帳戶. 謝謝!xx敬上

我的回覆~

x先生,您好!
請原諒我這個任性又固執的澳客,
之所以要求轉換對話窗口,只是為了避免情緒反應及彼此的尶尬,
如有得罪之處,請多見諒!
諸多事項皆是貴公司內部問題,你們無法掌控,我能理解,
可能是我們有緣無份吧!;
這台車會大賣(上路後別出包即可),請把握機會,祝您業績蒸蒸日上!
我會和xx經理聯繫後續事宜,再次謝謝您的來訊!

不想多說什麼,只求交車順利,趕快結束這段過程
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我知道你對我有意見 :我不想接你電話,你也沒傳簡訊跟我道歉過

最終的配件單傳給我 :都快交車了,還問我這個? 那三義那邊知道我要裝什麼嗎?

匯入本公司帳戶 : 沒有金額,領牌費和強制卡費是多少錢?我哪知

和xx經理聯繫後,請他將明細/帳號,傳真給我

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看 !

今天
09:30 去銀行匯款
11:00 將證件,印章送到生活館給另一個業代,辦領牌 (因她是義務幫忙,說要過來拿,我不好意思,所以親自送去)

下午來電:因車送到台北後,還要貼隔熱紙,可否本週六(7/31)日(8/1),再交車......

啥米!

7/9 通知我配到車,要核對選配項目....
7/24 可交車了,下週一匯款
7/26 今天08匯完款,才告訴我車送到台北後,還要貼隔熱紙.......

我真的火大了!

我強調的是過程,如果你早告訴我確切的流程內容,
再等一個月,我都能接受
都等那麼久了,還差那幾天嗎?
但是,今天匯完款,才告訴這些.......,我能不氣嗎?

15:00 我問xx經理,領牌沒,他說還沒,明天領
我說:暫停!我考慮退訂,雖然已匯款,但合約有加註:領牌前不滿意,訂金金額退費

只不過是買一台車而已,搞成這樣,好像自已在無理取鬧似的,
各位大大,如果小弟有錯,請指正,我會向相關人等道歉!

本想po文,請各位大大們投票:退or不退,幫小弟做個決定,然後請該館經理上LC看結果

後因女王......................................................................唉!


指定 8/2 交車 , 我等, 等你還有什麼花招!


已訂車的慢慢等 ,
等不及的不要等 ,
還沒訂的等一等 ,

多看LC再做決定!
2010-07-27 7:30 發佈
先不要領牌~~先去看看車子再說~~滿意再領牌~~車子都來了~~別火!!

要不是這台真的太大台了(對我來說),雖然我買了小凹~~可是我都會推薦朋友想買休旅的可以看看Luxgen7 SUV

反正都等這麼久了~~先去看看車子後再領牌~~挑個日子再交車也不遲~~順心
我的部落格 http://tw.myblog.yahoo.com/forceone1982/
+1 建議過陣子等交車穩定期再買
可惜永遠會少了篇ML320 CDI vs Luxgen7 SUV 4WD的開箱文

男人的大玩具: X5 + B-Class + SantaFe + U6T + Livina*3
您的原業代真的很誇張耶,這種貨色也能到納智捷服務唷
服務一整個0分!

但還是不建議樓主退訂啦,畢竟都等半年多了
換個美女業代消消火吧!
原來現在的業代才是最大的,客人請包容一下業代吧!
納智捷..這是台看起來很棒的車..
我們之前在台中有看過..服務真是她媽的好..好到真是不買有點對不起銷售人員..
之後因為考率油耗..我覺得應該很耗油..因為這麼大台只是2200
之後考慮小凹...後來成交新馬35D..沒辦法我家女皇喜歡...

我要是大大如果合約上有著名不滿意可退定..我就一定退定..
就擺明是針對納為業代..因為0分..因為本人就是不爽...

但是大大不要生氣..看在車快來了..就先消消火..我們是買車嘛..又不是買罪受..
先在這恭喜大大買了部好車..
也期待大大的開箱文..分享油耗問題..
既然買車過程這麼的不高興,到不如先退訂,況且新車都有一年以上的老鼠實驗期,強烈建議你先不要買新車型,至少等產品成熟後再說,雖說支持國貨是身為台灣人應該做的,但也沒必要盲目的追隨,如果暫不需要用車的話,不如暫停購車計畫。
退訂好了
幹麻買的這麼不爽
如果你就是在乎這個服務的奇摩子
現在人家沒把你摸爽
幹麻不退訂
~~安室奈美惠魂~~
退訂 + 1

順便打給 0800 抱怨 留下記錄

既然 LUXGEN 高層都有在關心 Mobile01 的意見

那正好讓他們看到他們找的業代是如此對待客戶

一百萬多的車耶 哪有什麼業代最大的道理
幾個想法參考一下 :
A. 7/9 已經核對選配項目 , 不包含隔熱紙 ?
B. 7/26 車送到台北準備貼隔熱紙 , 周末才能交給車主 . 這中間幾天的流程 ? 難道是 :
7/26 車送到台北 , 7/27 把車子領出來準備天隔熱紙 , 7/28 貼隔熱紙 , 7/29 將車領回 , 7/30 車送到經銷商處 , 7/31 車主領車 !
C. 車子還沒到手 , 已經被搞的團團轉了 , 以後在使用上有什麼問題 , 能期待什麼待遇 ?
D. 裕隆其他在台灣組裝的車子 , 難道也是如此 ? 不是嘛 ! 那為什麼納智捷會這樣 ? 比較慎重 ?

一直對納智捷有期待 , 畢竟這是台灣第一個自主品牌 . 看了 LC 裡面的不少文章 , 只覺得納智捷在許多地方的品管很難想像是個擁有超過四十年代工組裝的汽車廠 .
在交車前被這些無法理解的流程打敗 , 以後會不會被車子品質打敗 ?
我比較相信宿命 . 我認為這是個不好的預兆 .
個人意見是退訂 !
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