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時間:2010-05-02
地點:新店中興路 LUXGEN 展示間
目的:了解及參觀 LUXGEN MPV車款
小弟家屬: 老婆跟小孩
接待人員:王凱琪 顧問

以下為小弟去參觀之後的感覺分享:
一打開展示間的門,"一群"業務整齊且有精神的問好(小弟有點被嚇到,但感覺還不錯^.^)
接著王顧問上前接待,(制服整齊笑容親切)
請我們坐在大投影幕前,開始介紹他們的門市概念(螢幕真的很大)
接著說明等會有哪些流程解說(真的有花功夫去作訓練)
接著引領我們前往參觀我們要的看的MPV車型(旁邊擺了SUV跟CEO車型)
大致介紹車內椅子變化與調整(小弟的小孩坐在副駕駛座感覺很新鮮)
小弟坐到第三排時小孩開始"盧小小"(王顧問很有耐心的安撫小孩)
接著前往實境模擬的車內參觀,滿特別的地方,坐進車內車,四周圍有黑色布幕放下,
前方出現實境畫面,介紹該車各部功能何時啟動(小弟還沒見過國產車哪各廠牌有這樣的環境設備)
之後介紹完後便引領我們到商談桌坐下,桌上有台32吋觸碰螢幕可以介紹車子(這感覺就像去看豪宅一樣)
接著介紹車子等級的差異以及車價部份,還有付款部分該如何支付(這時候小孩子已經盧小小到我想鑽他太陽穴)
之後便留下小弟的聯絡電話及約下次試乘的時間^.^

在整個參觀完後,小弟有很大的感慨,
1.每各國產車的車廠,真的應該好好在一起教育訓練一下所有業務....至少學學該如何友善的對待每個客人....
2.以MPV最便宜車款,已經配備10.2吋的DVD跟倒車攝影.....哪各國產廠牌做得到?(小弟淺見)

另外小弟要好好稱讚該營業所所有的顧問,特別是王顧問凱琪,
感謝您熱心的接待,該做的妳都超越去做,非常好
這邊也大力推薦給需要被尊重以及享受服務的買家^.^
買車除了車子本身也要買到服務,至少小弟沒花一毛錢就享受到30分鐘的服務
介紹給大家

小弟發言如有不妥,還請各位大大賜教^.^