• 10

新店納智捷業務要求一定要看過3分鐘簡介, 才能入內看車,, 這是那門子銷售,


jeffliu5678 wrote:
隨即表明我不看影片, 我再看一下u6, 就會下訂, 這影片不重要
此時這位主管拉高分貝, 這是公司規定, 一定要看影片, 這是流程,,,,,,,『我要看車了, 不看影片不行嗎,,』 我禁不住也拉高分貝,, 這時另四位業代異口同聲說, 這是公司規定,,,,,...(恕刪)

此時這位主管拉高分貝, 這是公司規定, 一定要看影片, 這是流程, 這時另四位業代異口同聲說, 這是公司規定,

我覺得樓主跟您的朋友看車當時,應該是顯現出一種自信而有威嚴的氣質,
讓那位主管誤以為你們就是[神秘客]了...

ps:記得我要交車前,也有接到要派神秘客假扮成親友一起去交車的電話(可以獲得價值2000元禮品)不過被我拒絕了....
其實業代 就是怕接到神秘客...

神秘客 分數不好又要被扣錢

我沒記錯 他們值班都用輪流接客人

接到神秘客的業務.也算是一組客人(你不見得當下知道他是神秘客)

這樣不是也被他浪費一次 接真正想買車的客人!

不見得是LUXGEN拉 我沒記錯 很多企業都有神秘客!

都規定業務 服務人員 要有 執行公司制式的SOP

重點是 像樓主說的 我都做好功課 都去別的地方看過了 你還要我看影片做什麼!

我就是真的要買車~~~但 業務還是怕呀 !!

你看39樓的樓主 也說了 他都說了要下訂 業務問了之後 還寫紙條 在問他!

你就知道業務有多害怕神秘客.....
原來SOP是要先談再看車,不過我第一次去生活館也沒說要看影片,這棟樓看到這裡,反而很想知道那3分鐘的影片內容是什麼?
怪了
我想買車
我不想看三分鐘的影片


這完全是二回事,你們這些人確能硬把這二件事扯在一起
我想買車=看三分鐘的影片OK
我不想看三分鐘的影片=我不想買車

你們這些人比扯鈴還扯
全世界都只剩下二分法了嗎?
天災人禍我們避免不了,但車輛主被動安全,我們可以有選擇的權力!!!
其實可以多一個選項
不想看影片 在家裡看過很多次了.
只想親眼看看..實體物品...


進去那刻起算 還真的看沒3分鐘..也沒試乘. 就向板橋廠業代下訂...


真怪的行銷手法

不過應該沒有業務不缺單吧

看的三分鐘影片應該還好

真的不想看就坐著閉目養神XD

jeffliu5678 wrote:
昨日與友人在新店中興路星巴克, 商討U6/U7的比較, 經過評估及考量機械停車位的問題, 決定購入U6, 讓陪我征戰22萬公里的X-TRAIL轉為公司公務車。
與友人步行至隔壁納智捷, 門口站了5位業代, 好大的陣仗,, 『我要看U6』--業務問有無認識的業代, 我心裡想對不起車展及桃園桃鶯路的業代, 讓你這開門的業代平白撿到一張單了,,
我主動告知這裡沒熟識的業代, 我想再看一下車,,,
這時一位狀似主管的人跳出來, 我們公司規定一定要請你們先看過3分鐘簡介影片, 才能看車,,
我自認為這不重要, 我已試開過U7, 在車展看過U6及Showgirl, 對納廠的車做足功課, 看這3分鐘的影片待會買車會給折扣嗎?
隨即表明我不看影片, 我再看一下u6, 就會下訂, 這影片不重要
此時這位主管拉高分貝, 這是公司規定, 一定要看影片, 這是流程,,,,,,,『我要看車了, 不看影片不行嗎,,』 我禁不住也拉高分貝,, 這時另四位業代異口同聲說, 這是公司規定,,,,,
我退縮了,沒訂車,,奇檬子真的很不好,, 澆熄了我的購車慾望, 這是那門子的銷售Y
...(恕刪)


您應該回答說:客戶買不買車,決定在一進門口的30~90秒,您們給客戶的感覺,
您們已經浪費60秒中在要求客戶"看3分鐘簡介影片",
不買跟您們買了,我們決定要去別家訂U6,三台...

離開前,大聲說:這樣爛的服務,還想賣車...
事實的真像是,嚴董辦公室就在樓上,可能裝有監視器連線隨時監看showroom。新店所業務也擔心嚴董三不五時下來逛逛,若看到未依規定,可能要滾蛋。所以皮繃緊點,落實行銷單位的鳥主意!!
如果這種作法是真的,還真的很像預售屋的銷售。

前陣子去五股州子洋看房子,也是要客戶先看十分鐘的影片簡介,銷售人員才會前來洽談。
原來真的是這樣, 我也遇到了
milkflychi wrote:
如果這種作法是真的,還真的很像預售屋的銷售。
前陣子去五股州子洋看房子,也是要客戶先看十分鐘的影片簡介,銷售人員才會前來洽談。
  • 10
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 10)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?