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納智捷是否該負起義務處理可能行車電腦所導致之引擎運轉異常??

eclair_lave wrote:
回去保養廠跟技師反映並且實際上路測試,請它們留下紀錄剩下的就是保養廠找開發單位來搞定,難道你的車出了問題是先上官網去幹譙?還是上01來噴口水?

隔空抓藥也不是這麼厲害

呵呵

中智捷~~事情是這樣解決的嗎???? - Luxgen 綜合討論 - iLuxgen 愛納車隊 - Powered by Discuz!

借引一段文

由於此段發生突然, 廠長與組長皆來不及以手機進行記錄.......

用手機留下紀錄嗎?而且還是來不及咧。
這樣的紀錄可以搞定?那還真的比隔空抓藥還厲害哩。

難道納廠已經把下面這玩意兒整合到手機上了嗎?
按這裡檢視網頁
You have a problem with authority, Mr. Anderson.
KESA28493 wrote:
不知道在激動什麼?e...(恕刪)


我不激動耶.....

不知.......你覺得我在哪邊激動了?


但我講的是事實啊........

我講的是納智捷當今的客訴系統所存在問題的事實啊~~

納智捷的0800客訴專線就是無法到納智捷原廠, 只能到中智捷, 北智捷, ....etc.之類的.

萬一這些"方向智捷"都鬆脫了, 那車主只能自求多福!(這也是事實喔.....)

納智捷的官網留言也是一樣無法到納智捷原廠

萬一也發生了上面的萬一, 車主更是只能自求多福!(這一樣是事實.....)

為何我要在此說這些?

因為當今還是有很大比例的車主都以為0800是可到納智捷總公司的

請看此....

http://iluxgen.com/thread-23559-1-1.html

所以才在此提醒大家:

有事除了0800與官網留言外, 還要認命一點自己回服務廠, 因為服務廠比較願意在意車主的問題.


還是說....

在Mobile01的Luxgen板不能講真話呢?

是納智捷自己沒做好!

beebee40 wrote:
呵呵中智捷~~事情是...(恕刪)


別這樣啦.....

他們只是用手機的錄影功能來試圖錄下發生異常時儀表板所顯示的

引擎轉速, 時速, 檔位, ......etc.

因為總公司不願將及時引擎監控系統下放服務廠,

所以基層也只能土法大煉鋼...........

不過....我是不知道其他車廠的做法.............

但身為新品牌新引擎新系統的納智捷,

是否該把裝備適當的交給基層單位,

這樣服務才不會好像只做一半的呢???
是納智捷自己沒做好!
說真的

有時候都不知道他們在瞎扯什麼

關於汽車的Can bus 跟OBD-II~01討論請點這看

On Board Diagnostics (OBD, OBD2, OBDII, OBD-2, OBD-II) 車上診斷系統/車載診斷系統功能簡介~請點這看

[PPT] 車上診斷系統(On-Board Diagnostic-OBD)國外發展趨勢與法規現況介紹~請點這看

民國97年1月起,台灣汽車第4期排放標準也強制規定,所有的新出廠汽車都必須配備OBD

它最重要的是故障和系統作動紀錄功能

這個2.2掛了TURBO出力175匹,油耗不怎麼美麗的引擎參數,誰要呀?
aerohero wrote:
為何你會不明白呢?為...(恕刪)


不然你要叫abill怎辦?

你怎樣我又不知道,突然一插入就是轟轟轟,回文裡也沒有說你有這個問題又後續怎樣,又不是全世界都知道你發生了啥事,當大家沒事就爬文到天荒地老,奪命人肉喔...


今天這裡是abill在問發現問題了該怎辦?

有看這篇文的大家當然是建議回去告知原廠保修廠去處理啊

aerohero wrote:
我不激動耶.....

不知.......你覺得我在哪邊激動了?


但我講的是事實啊........

我講的是納智捷當今的客訴系統所存在問題的事實啊~~

納智捷的0800客訴專線就是無法到納智捷原廠, 只能到中智捷, 北智捷, ....etc.之類的.

萬一這些"方向智捷"都鬆脫了, 那車主只能自求多福!(這也是事實喔.....)

納智捷的官網留言也是一樣無法到納智捷原廠

萬一也發生了上面的萬一, 車主更是只能自求多福!(這一樣是事實.....)

為何我要在此說這些?

因為當今還是有很大比例的車主都以為0800是可到納智捷總公司的

請看此....

http://iluxgen.com/thread-23559-1-1.html

所以才在此提醒大家:

有事除了0800與官網留言外, 還要認命一點自己回服務廠, 因為服務廠比較願意在意車主的問題.


還是說....

在Mobile01的Luxgen板不能講真話呢?


哈哈,你自己覺得不激動就好
不過回文第一句就用了六個問號,還真不激動哩
aerohero wrote:
原廠在哪裡??????


還有,我沒有說你不能講話喔
這裡是公開論壇,我不是Mobile01老闆也不是Luxgen版版主
你當然有權利說你所謂的真話

只是提醒你,當說人家是斷章取義,選擇性爬文時,也請張大眼睛看看人家是對abill的事情做建議...
aerohero wrote:
我講的是事實, 而你講的卻是斷章取義, 或者選擇性爬文下的產物.......

我沒有分身 wrote:
說真的

有時候都不知道他們在瞎扯什麼

關於汽車的Can bus 跟OBD-II~01討論請點這看

On Board Diagnostics (OBD, OBD2, OBDII, OBD-2, OBD-II) 車上診斷系統/車載診斷系統功能簡介~請點這看

[PPT] 車上診斷系統(On-Board Diagnostic-OBD)國外發展趨勢與法規現況介紹~請點這看

民國97年1月起,台灣汽車第4期排放標準也強制規定,所有的新出廠汽車都必須配備OBD

它最重要的是故障和系統作動紀錄功能

這個2.2掛了TURBO出力175匹,油耗不怎麼美麗的引擎參數,誰要呀? ...(恕刪)



是沒有人會要啊

可是總不能讓人家拿去當做笑柄吧?

那這樣臉可丟大了!
不是說納牌是台灣之光

整部都自己設計整合

那自己寫的BUG應該自己很好解呀

aerohero大的問題不知道何時可結案?

不會像處理binglien大的咻咻聲,還得車主自己圖文並茂才會處理吧?(還一搞就搞了半年)

那沒有圖文並茂的,不知道會不會一搞就搞了一年?

yoshiki73115 wrote:
「假設」確定是每一台車都會這樣,會有需要動到「召回」這個動作嗎???


會影響行車動態的,理論上應該是要發佈"安全性招回"

不過處理應該很快

因為就是電腦聯線update而已

當然啦

前題是

要能改得好才有辦法招大家回家,好吃餅乾吃到飽,阿拉比卡咖啡喝到飽,蘋果iPad玩到飽(HTC好可憐呦)

享受納廠服務的三"飽"

我沒有分身 wrote:
不是說納牌是台灣之光

整部都自己設計整合

那自己寫的BUG應該自己很好解呀...(恕刪)



"整部都自己設計整合"

那個是說好聽的廣告詞啦

人家淘汰下來的底盤買來了

也是請歪果人幫忙調較

人家淘汰下來的引擎買來了

也還是要請歪果人幫忙調較

智慧車的腦袋 也是別家公司買來的

說"拼裝"可能還比較貼切



我沒有分身 wrote:
aerohero大的問題不知道何時可結案?


不知......北台中廠廠長用了一個我也沒有啥信心的方式去處理,

我也只能希望有效...

因為納智捷總公司能給他的權限就只有這樣而已.......

車況沒事的車主可以爽爽的分享遊記, 車況異常且無法解決的車主也只能認了....

這就是目前納智捷車主的兩樣情!

而且還兩樣情各有比例! 可不是懸殊比例喔.....上愛納看看便知!
是納智捷自己沒做好!
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