老實說,這個問卷真得是替那廠量身訂做的,我只想問,如果告訴你一台車,可能開開會熄火,可能拉拉手把會掉下來,你覺得你要花多少錢來買這台新車我的話是,除非送我,我才不要花一毛錢在這車上我再幾個月前買了新車,其實那時候也有想到那廠的,純國產,外型不錯只是想到小時候101事件,想說等過幾年再來看看那廠,後來選擇本田….結果現在….我只能感嘆自己還好有多等一下整個事情,我覺得還是態度的問題,這麼多品質的問題那廠到底要怎麼做,要不要召回做完整的檢修我家的一台LEXUS(我老爸的)最近才接到LEXUS的簡訊說哪裡哪裡出問題,不是甚麼大問題,但希望車主都能回廠檢查買車不只是滿爽,更是買心安的別人是這樣才能讓人滿意,那廠?原價買回,看似很有誠意,但是要封殺消費者,就只是看到怕看到問題擴大要是我是那廠,應該歡迎該車主再來買車,一定要讓這個車主滿意這樣不才是合理的態度?
回答問卷題目如下:(1) 除了Luxgen之外,我沒聽過。(2) 很難想像為何會有如此慷慨之公司。(3) 正確,是中古車。(4) 正確,包含了折價損失。(5) 同意,無法瞭解為何汽車公司需負擔汽車貸款違約金與動保設定費。(6) 不會,汽車公司只是在協議書上加上此條,同意就簽,不同意就不簽,這本就是協商的過程,各有退讓;你種種異於汽車同業的苛刻要求我都退讓同意,為何我不能加此一"不購買"條件?(7) 在汽車公司願意高標準全額購回該車的情況下,不同意如此做法。
亨利叔叔 wrote:SUV賣了幾千輛請問除了那一台你還有聽過別台門把也被拉掉的嗎?...(恕刪) 追加題:是哪間公司有澳洲客人條款,不尊重客戶!其他題目我都沒意見,修好來但是要賣給全球客戶,這樣的QC怎麼可以,要加油只不過,藐視客戶這一條,不適合做服務業