進Luxgen展示間，沒人理 (第7頁)

WEIMY
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61樓

2013-11-16 1:32

記得6年前我要看TOYOTA 日本進口3500CC 185萬元的PREVIA時的情形很像,當時穿著工作服,開著VW T4 2800CC V6去看車,從進去到出來約5分鐘沒有人過來打個招呼,跟中部汽車公司反應也都是官方說詞,最後原本要幫我賣T4車子的億眾人員,他就從台北幫我調車子給我,後來都在北斗廠保養,服務也都很好.所以覺得服務不錯就給他做,不好換家買,因為狗眼看人低的業務是很多的.

h7878220

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62樓

2013-11-16 1:33

我最討厭一進展間就馬上有人圍過來，感覺非常不自在。

lim5464

lim5464
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63樓

2013-11-16 1:37

業代針對每一種類型的客戶,真需要靠些經驗.

Justice.late

Justice.late
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64樓

2013-11-16 1:40

我也喜歡自己慢慢看，不喜歡店員跟在旁問東說西
有需要時才會主動找店員

agbmix

agbmix
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65樓

2013-11-16 1:47

其實我也是偏向我需要你的介紹我才會找你

其他我自己看就可以了

可是在我剛踏入貴展示中心的時候

你們人員連基本的接待都沒做到的話

就算已經有下訂的決心我也會轉頭就走

同時把貴品牌汽車封殺

我很清楚自己的斤兩我不會去看雙B啦謝謝指教

看雙B被洗臉我也沒話可講

當初買房子也是在台灣房屋外面面壁思過10分鐘才有人走出來問
留個資料就閃人(不到5分鐘)
隔天去永慶靠近他們玻璃窗沒多久就有人出來接待詢問
進門其他同仁都會有禮貌的打招呼遞茶水....等等
當然後來我是跟永慶成交的
我也是破牛仔褲+拖鞋跟50CC去看的

corsica_hsu

corsica_hsu
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66樓

2013-11-16 2:02

這類文章也看了不少了,但基本上這要分兩方面來談,

自身問題: 其實也不用自抬身價了,能走得進去展場的幾乎都有能力購買,

少數才是去湊熱鬧,業務會不知道?

業務問題: Luxgen 要多學學 Lexus 如何對待客人的吧! 目光太淺是吸引不到潛在客戶的幫不了你

台灣藍寶

台灣藍寶
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67樓

2013-11-16 2:45

小弟個人覺得服務都還不錯，自從半年前去看車之後，留下資料，只要有改款或者活動都會主動用LINE或者電話連繫..；直到前兩天老婆吵著要去看TIIDA，晚上才撥空去台中市政店的NISSAN看車，說實在的個人也不喜歡業代黏著一直說個不定...(畢竟我們雖沒有很懂車但基本應該都做過功課)...就是這麼湊巧L業代打電話來說最近將發表一台新車U6要不要來看看，哈~真的很巧合..我跟他說我再你家隔壁正在看車...
就這樣看完TIIDA，跑去隔壁L店看U6，應該裡面有兩組或三組顧客吧!聯絡我的業代也正在招呼其他客人，還不錯其他同事有來幫忙介紹...
就服務品質來說我覺得都不錯，如同我也會去H店看車，業代也很親切；應該這麼說若我想買車我就會去選服務好一點業代(至少看得順眼聊得來的業代)若只是去看車那就隨便嚕~
總歸一句看完U6就不想買TIIDA原本設定CRV也不考慮了(上班族資金有限貸款很辛苦低)，下週一將試乘車，或許會下訂吧~~ 再看看嚕^^ 若有下訂日後再PO文嚕~