更交心..
寫得真好...
初心者小武 wrote:
那不是一本書
設下規則不是為了要罰你，是在警惕你別犯
別本末倒置
在王品旗下的任何餐廳用餐
只要桌上那張意見滿意調查表有一項畫不滿意
即使你走出門口，服務員都會追出來問原因
但你覺得他們真的會改進，也許會，也許不會
身為顧客的你當下會有被尊重，重視的感覺
你真的認為西提，陶板屋之類的很好吃嗎？
生意還是很好，因為什麼？
公務員態度變好也是因為一些規則的存在
影響考績影響獎金
所以你說這些話意義在哪裡??
kaya168 wrote:
只要被客訴就被扣錢扣...(恕刪)
初心者小武 wrote:
納智捷的車都不二價
業代也不能亂送東西
跟其他國產品牌比起來
都沒有肥單、砍價、凹配備的趣味和成就感
所以 "交易條件" 這一項肯定很低分
另外，L5 的車主等了一年才交車
所以 "交車時間 " 這一項肯定很低分
以上為小弟胡言亂語，切勿認真
都覺得自己在胡言亂語，那又何必說出來浪費大家時間？
可以談價錢，也可以解讀客戶要是知道自己買貴了會更不爽，分數就給更低。都要進去買 Luxgen 了，想必也知道是不二價，是有多少人會因為不二價的關係所以給超低分？沒有統計數據用猜測的在這胡言亂語真的免了，除非有拿到 JD Power 內部數據告訴你不二價這一項真的影響很大。事實就是賣車滿意度不如人，以及修車的滿意度讓人滿意。
初心者小武 wrote:
我都說了胡言亂語
只是閑聊打屁
您幹麻跟我認真
還特地打字回文浪費大家時間
提醒你別自己導出一堆有的沒的、沒有事實根據的話來誤導人啊，不是最後一句加上自己在胡言亂語就可以推卸責任的。
對了，請不用寄訊息給我。
ttoo336677 wrote:
賣車滿意度不如人???
哪裡看的???
所以你說的數據在哪裡?
你在胡言亂語???
你的話不用數據佐證就是斷定是"事實就是如此"
為啥別人就是胡言亂語??
JDPOWER又不是納智捷的
賣車滿意度不如人是事實啊！JD Power 的分數就是比人家低，低於業界平均的圖表就擺在眼前。我後面不是也補一句服務滿意度(國產)最高也是事實？JD Power 只告訴消費者，一個品牌在他們的評分系統裡面得到幾分，以及他們評分靠幾種要素，但是他並沒有詳細告訴你每個要素的分數，那麼自己在那裏幻想因為不二價所以比較低，或是幻想因為咖啡比較好喝，展間比較漂亮所以服務分數高，都是沒有事實根據的說法，除非能取得各項要素的分數以及問卷題目。
bulibi wrote:
提醒你別自己導出一堆有的沒的、沒有事實根據的話來誤導人啊，不是最後一句加上自己在胡言亂語就可以推卸責任的。
非常感謝您的指教
我的MPV是去年交車的
有接到通知，在網路上填答問卷
上一部車CR-V也接過好幾份問卷
我有做過JD POWER的問卷調查
另外也有參加過台灣一家叫做"模範"的市調公司訪談(有車馬費可領)
我盡量客觀的填答，不會都講好話的。
(台灣新車銷售滿意度調查是以7月至2月間購車之新車車主回饋的意見為依據，調查工作在2月至5月間進行)
另外，LUXGEN 2013年在新車銷售滿意度上是 "大幅退步" 喔
請看去年的排名
J.D. Power亞太區總監Rajeev Nair表示：「第一次購車的新車買主尤其會被購買過程中業務人員施予的壓力所影響。比非第一次購車的車主多了4%的首次購車者 (12% 比 16%) 表示有感受到令他們不悅的銷售壓力，而這些經歷銷售壓力的首次購車車主的整體滿意度，比起同樣感受到銷售壓力的非首次購車車主低了35分。
這項調查報告的另一個發現是，有68%的購車者在決定購買品牌與車款時會考慮親朋好友的意見，顯示親朋好友的看法仍然是新車買主的首要參考資訊。除此之外，相較於去年 (47%)，今年有更高比例的新車車主 (55%)主動地透過網路收集購車資訊。對比之下，今年只有16%的新車買主仍然依重報紙和雜誌等傳統媒體獲得新車資訊，數據比2011年下降了3%。」
所以，不難理解，
為何 LUXGEN 在網路上被打壓的這麼嚴重了。
內文搜尋