大多數會購買TOYOTA(國產)的人,以社會的中間階層(如公務人員,軍公教,小康家庭...)占大多數,買車求的就只是代步而已,故障率低和二手價好是他們最在乎的事情,買車不是為了享受駕駛的樂趣或當作身份地位的表徵;所以開車在路上大多保守穩健,以致於時常成為路隊長,車子有問題發生,只要不是嚴重的危及生命安全大多不會在意,所以會出面跟原廠抗爭的當然少之又少......
先聲明我不是車主...但是我想買SUV所以很在意目前遭遇的問題以及車廠的態度對於車廠面對缺失的態度我個人保持中立態度畢竟我的印象中車廠跟用戶的聯誼場面都是打廣告用的所以焦點應該放在問題的發現與追蹤當然最重要的是負責的態度最重要的是有問題一定要跟原車廠反應透過銷售人員的話會容易失真納廠目前看起來與用戶的回饋互動機制很有問題不排除是別家抹黑或者自家服務單位有用人問題但是納廠應該主動出來強化這一點才對另外有一點我一直很疑惑非自然熄火應該是很危險的缺失才對怎麼看起來台灣在這一點並沒有嚴謹為消費者把關不管是哪一個廠牌好像都是輕輕帶過應該要有一定的法律程序進行追蹤與限期改善才對就算直接找消保官...對於非當事人而言也是如同黑箱一般納廠購回問題車的舉動我很是贊同但是各家廠商金錢與業績至上的招回行為顯然離所謂的高道德標準非常遙遠
阿福仔仔 wrote:先聲明我不是車主.....(恕刪) 行進間熄火這個問題本來就是重大安全性問題.且案例不只是個案.那麼是不是應當果斷的召回.如還沒找到確切原因前是不是也要發出通知告知車主先暫時停駛車輛.就事論事的討論是良性的.所以請不要再貼標.這樣的角度看這件事就是負面文章.或落井下石.甚至這棟樓中很多版友提問到是不是車主之類的問題真的想不出行進間熄火跟是不是車主才能討論有甚麼絕對關係.如因這個問題出事故的話是所有用路人都可能是受害人.被救難大撞到的民宅不是車主.原本可能撞到的機車騎士不是車主當時如有乘載的其他乘客不是車主.打算租這台車出遊的也還不是準車主.但~~~~~~如果發生後.這些人不是受害者嗎?~關是不是車主有甚麼關係!?
TOYOTA爆衝事件回浮出檯面,是因為有人死了,死幾個我我忘了。是不是納智捷的可以要求比照TOYOTA,沒死人就不用處理。是不是納智捷的可以對要求安全的購車者說,要要求我的車有安全性,等你買了那智傑再說。是不是納智捷的可以對要求品質的客人說,你為甚麼不去抓別廠牌的問題,要來抓我,我是納智捷耶,納智捷耶,拜託!我是納智捷耶。所以納智捷可以對客人說,林北就是麥燕賣你車啦!還好我沒買,我應該不會為納智捷犧牲我的肉體。如果賣車的業務,您知道車有問題,為了賺錢、為了餬口。當你的客戶真的受到委屈,每天為車子問題提心吊膽,跑保養廠。套句前面38樓大大的一句話。~~小心心術不正者惡有惡報~