接待中心服務感覺蠻不錯，車還沒停好客服人員就到車邊迎接了
。我開SAVRIN 2.0 ，擋風玻璃有家族貼紙，這有沒有影響我就不知道啦。
可能我運氣較好吧，接待的客服人員的服務態度相當不錯，而且不會死纏逼簽訂，讓你賞車完全沒有不舒服的感覺跟壓力
，所以我也特別多要了幾張名片準備給公司的同事。如果你也因為考慮客服人員死纏
而對賞車裹足不前的，可以試試指明該Luxgen展示中心接待我的的這一位趙以凡先生(Michaelch)接待
。
因為現在開的sentra車室空間實在太小了
一直在尋找合適的替代車
對於這一台由國人自製的LUXGEN一直都很關注
終於等到發表可以實際賞車
想不到今天我跟我老婆進到展示中心後
竟然沒有一個業代要理我們
明明就有好幾個業代沒事做站在櫃台那邊
因為看不到實車
還是我跑去問業代才知道有車在後頭
但還是沒有業代要來招呼我們
實在太扯啦
小弟我走過那麼多展示中心
從沒遇過服務態度與熱誠這麼差的
原本一心要支持國人自製車的心就這麼被澆熄了
小弟自認看起來人模人樣的(35歲了)
也一副白領階級模樣
還帶了老婆小孩的
應該是他們的目標客戶吧
竟然不理我
當下立馬走人
希望LUXGEN原廠有人在看這個網站
知道他們的業代多不希望多做生意
看來我還是乖乖的看CRV or RAV4好了
LUXGEN不是我們碰的起的
接著就到桃園中華路上的LUXGEN賞車，因為自己本身就是喜
歡開大車，所以這次 台灣之光LUXGEN出的這一部車，一定要去
看一下，在眾多的網站和論壇裡已經看了太多了，親身到現場體
驗才會更了解，到展場外，正在停車，SALE就出來接待了，感覺
上就是有誠意，進去先接待我們喝茶喝咖啡，聊一聊，等別組的
客人參觀完後才輪到我們，這就很不一樣，都不會一大堆人在那擠，
而且這位 XX凡 SALE的理念跟我們差不多，而且也風趣，而且也已
經安排好9/9晚上試乘，整體上這位 XX凡，從一開始到我們離開，都
是給人一種像是在跟自己朋友聊天一樣，確定真的有要買這部車時，
一定會找他。
跟版大說的根本差太多了!!!!
江口 wrote:
今天也带了老婆跟兩個...(恕刪)
建議江口大大另開文,給予台中文心展示中心壓力
先前小弟見文特別到新竹賞車,一進去即表明純粹來賞車,
或許是先前樓主po給了新竹展示中心很大的壓力,
所以小弟到新竹縱使表態不會買m7,但接待人員仍親切接待,
甚至最後還送到二樓的停車場,
嚴董敢自創品牌應給予肯定,但絕不是無限上綱地盲寵,除了車子外,還要有服務,
車子是硬底子,服務(包括售後服務,維修)是軟實力,兩者兼具才真正有競爭力,
台灣也才能走出去!!
luxgen的展售中心及未來相關人員,請多加油!!
他們可能是認為抱著一顆期待的心去到展場看車時，不被理會接待，因而感到失望和難過吧
才會來這裡發言，目的應該也是希望業代能改進
而且因為版大的po文，真的也讓新竹展場的服務品質變的更好，讓後面去賞車的人都能有開心的賞車行，這不是很好嗎?(未來去過新竹展場的人，不管是在其他的討論版或是口耳相傳，就業代的服務而言，應該都會是讚美聲音吧)
這對納智捷的品牌經營，也有正面的加分效果
業代的服務品質好，我想應該也會讓人對於納智捷這個"品牌"更認同吧?
常常有聽過有人說xxx(包含各行各業)的服務品質很好，口耳相傳之下，大家都喜歡往那服務品質好的地方跑(我也不例外)
我去那不是為了享受被人當大爺，而是喜歡那人與人之間彼此的相互尊重而以
當然，您或許會說，品質差，服務好有什麼用，若是那樣的話當然是另當別論啦，小弟只是就約相同的品質而言
ps.小弟只是發表一下個人對於這整串文章看下來的觀感而以，也謝謝各位看完小弟的文章，若小弟有說的不得體的內容，請見諒，也請向小弟指正一下，讓小弟能改進，謝謝^^
m91 wrote:
LUXGEN 的展示點大都是原來雷諾或是裕通的展示點改的,
所以業代大部分也是原來那些再去受訓吧!
並不是這樣喔
當初LUXGEN是公開徵人.培訓的
來新竹的這批人原本也沒看過.
新竹的展間原本是BUICK.
後來buick併到Opel 銷售.
原址就改成LUXGEN
劇場上方的裝潢還是buick舊有的沒拆掉
點還沒開.女sales講話就很嗆了
當opel經理面 說:你們(opel)現在是"半年不開市.開市吃半年"
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車發表後隔天 我就去看車
也是跟前面提到的差不多
沒什麼人鳥我.
我在看車.他們還一邊在擦拭整理.清腳踏墊.
你不問.他不答.
完全不被尊重
問試乘.說車沒到.
要DM.說發完了.
當天我沒從大門進去.我是從後面休息區走過去的
改天再從正門進去看看 有沒有改進
順便探探那女sales開張了沒
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