天企晴 wrote:看車.買車.下單.辦資料.繳款.交車,我當然找業代處理...買完車後再來的保修,我就換找保養廠的技師了,難道要去找業代來幫我換機油嗎? 您說的這些事情車廠都可以找專人來統一處理這些都是標準的流程每一個工作請一個人來專責處理就好了業務最大的功能就是買車談價錢不二價的話我還真的想不出來業務的用途....
race6061 wrote:您說的這些事情車廠都可以找專人來統一處理這些都是標準的流程每一個工作請一個人來專責處理就好了業務最大的功能就是買車談價錢不二價的話我還真的想不出來業務的用途.......(恕刪) 談價錢只是業務多種用途其中的一項而已,其他流程還是要靠業務跑腿...
天企晴 wrote:談價錢只是業務多種用...(恕刪) 沒錯!就是跑腿!買車的一些手續就是業務要去走完。即便那智節的車子不二價,但選配金可不是人人選一樣,也有人加選非原廠的裝備,隔熱紙也不同【自己裝也可以】,保險【也可自己來】、領牌、繳納稅金與一些規費等,買車的人很多都沒這閒工夫去監理站領牌排隊。我7月份某天去台南監理站報廢50西西老機車,抽完牌看號碼就傻眼了,隔了100多號,有沒有搞錯啊!當下帶小孩去隔壁看台南的小妹妹考機車駕照,看了快2個小時才去裡面等。
race6061 wrote:您說的這些事情車廠都...(恕刪) 我還真的想不出來業務的用途....大大你換個角度想,現在車廠都沒有業務,你要怎麼買到車??貨到付款?線上刷卡、宅配?匯款後去7-11領車?還是到展示中心刷條碼領車【現貨、調貨】?總要有人出來跟你說:老闆【大哥、大姊】!這是您買的車。這個人就是業代。中間的領牌、保險、過戶、配備怎麼處理,通通自己跑!新車有問題打0800能解決問題嗎?客服小姐根本狀況外,還是業代出來擦屁股。
midoyes wrote:看來你以前遇到的車廠...(恕刪) 業代不見得很差,沒賺錢就算了,通常這種殺到一毛錢都不給人賺的,也是最自以為是的,還愛抱怨客訴,交完車,業代當然閃得遠遠的,最好永不相見,所以不知道業代的用處也很正常啦.
交車前業務都不太理我了要自己追車,打了好幾通0800才給我正確的答覆證件還要自己親自送給他交車後.......唉以前TOYOTA業務至少前2年都主動聯繫關心交車至今8個月了~沒接過業務電話詢問車況過不是說那智捷交車後要電訪詢問車況嗎?也沒接過那智捷公司的電訪評分調查 0.0