對於軟體更新是很積極,但是各保養廠能力參差不齊,有些車友OTA後問題更多,要留廠數天還不知道問題出在哪裡!
硬體更不用說了,輪拱脫落、下護板遇水則破、自費加購後照鏡問題也一堆。
不少車友表示N7很會賣,但後續售後服務處理能力真的需要加油!
當然會有人說哪部車多少都有些什麼問題,問題是納智捷的品牌是有甚麼底氣,跟是拿什麼誠意來解決車主問題?
要用OTA來吸引消費者購買,更新能力就要提升,每次更新每次狀況一堆,最後還不是要回原廠再OTA一次,搞得大家人仰馬翻。
這是我月初發表的文章,目前我跟其他車主都還在等待納智捷公司的回應及處理。
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