Aigge wrote:assass 大大~...直到業務竟然失口說出我訂的車是U7...(恕刪) 一看就是SALEAMAN的問題!應打一下0800要公司給個交代優先處理您的單!到底是那一個桃智捷的糊塗蛋?
2013/11/21下訂1.8_Navi_豪華版_白色 , 現在還沒領牌 , 我上官網留了五篇 , 打了兩次0800 , 總共來了三次大頭來電 .2014/1/17 16:00業代通知配車, 2014/1/20叫我匯尾款 , 2014/1/21叫我刷保險費, 業代說車子快要下線了(出廠), 但是今日再問何時可以領牌, 又說還不清楚,要看工廠,但是進度看不到...就快過年了,之前的不滿與火大,在通知配車後稍稍平息,但是匯款刷保費後的時程又茫茫然,剩一週要過年了,還沒領牌還沒出廠,一定要把大家逼到最緊繃嗎? 時間剩下這麼短,還能有個萬一嗎?是銷售預估失誤的問題,絕對不是飢餓行銷,裕隆廠一堆車要生產,怎麼趕也有限,但是之前給的Navi缺料,還有工廠對Navi安裝較不熟悉,這些理由都不應該是準車主們應該承擔,甚至連以上這些訊息,都是熱心的大大去奔走出來的,Luxgen也沒有正式給通知,就這麼傻乎乎的讓我們耗著,買一部車的心情從不斷攀升到墬入谷底,我們就只能認栽!沒有一張單會給你押交期,但是相信當時業代是信心滿滿的答應年前交車,甚至更早,到現在卻無賴的要我們期待看看這年前的最後一波交車,Luxgen就算能在期限內交車,也造成了Navi車主的不悅,Luxgen只打算陪笑臉,沒有什麼彌補方案嗎?
ooic wrote:分一些量到2月去了吧,2月再弄一些去3月,以此類推,領牌量平均一點比較能維持氣勢...(恕刪) 話可不能亂說喔,我認識在納廠生產線工作的朋友,他說真的是產量來不及消化訂單,或許在交車順序上有瑕疵,但跟甚麼業績分量可沒關係.ivan
關於有人會晚訂先領車的狀況,小弟就所知說明一下...產能不足的前提,所以生產的車子都已照訂單指定排列...特別是內裝(椅色)可選的狀況,無法隨意調單,這也是為什麼我們能夠問業代現在車子在生產中的進度...如A.B.C.D.E依順序下單,且五人都選白車色,但A是黑椅內裝,B是白椅內裝,C是黑椅內裝,D是白椅內裝,E是黑椅內裝...前四人的車都已在生產線上...而第五位只是再排單...當A貸款出問題,或其他因素放棄...這時後訂的B可能無法優先領牌因椅色不同...但遺憾的是連C也無法遞補優先領牌取車...因C對應的車已在生產線上了...結果反而是還在排單的E可以優先取車...這時C便會生氣沒有優先遞補,但這是排定生產線的問題...如果我們把這五張數量放大到全國...如果真的一個人退訂,後面就要完全依序遞補,那全部同型的單都要往前跳號...而每天全國會有很多退訂發生,或是更改車色的情況,那麼啟不是整天都在變訂單號...這樣一來生產端問題就更大了...我想如果是這樣我們也就不可能跟業務查詢您車輛生產的進度了...您的車如果已經生產,就已經在哪裡了,或許前面的車會被後面的人先取走,但您的不會有變動的風險。另一種狀況...甲生活館有人退訂,但很可能會想辦法卡住這部車,預先留給甲生活館後面的客人,甚至還未出現的客人...當甲生活館出現能後補的D晚訂客人,很可能就直接拿到車了...然後D在網路上發了一篇開箱文...外縣市的訂車客戶就會OOXX了...這是我個人的經驗,不知是否能多多少少減緩各位的情緒...小弟前幾天才訂一款旗艦銀色黑內裝,但有一台旗艦白色黑內裝在第二天被退(我猜是同生活館的單)..業務就告知我如果改白色過年前就可交車....挖哩.....但我還是想等銀色...所以....會有遞補優先拿到車的情況是可以理解的...需要車子各條件都相同,區域與時間點也都巧合......那幸運就會出現!miro_002kimo wrote:一看就是SALEAM...(恕刪) miro_002kimo wrote:一看就是SALEAM...(恕刪) miro_002kimo wrote:一看就是SALEAM...(恕刪)