納智捷車真那麼爛，還可能顧客滿意度第一嗎？

台灣發大財 wrote:
你造謠，我拆穿，叫作檢討受害車主？

說你是納黑也不叫扣帽子吧

台灣發大財 wrote:
你造謠，我拆穿，叫...(恕刪)

萌夢 wrote:
怕你沒看到我再貼一次

我寫過這問卷也接過納智捷的評分電話與關心電話
第一次才剛買車所以滿意度都算好
第二次剛好遇到車機螢幕連手機會黑屏，一開始原廠還質疑我手機版本太舊所以連線有問題，最後發現根本是車機軟體跟不上手機軟體導致黑屏

原廠工程師說:抱歉我們的軟體太舊目前技術不夠讓您的手機跟車機鏡像連線

這次問卷我的滿意度就給低
之後我再也沒有收到問卷跟接到電話

請問這樣的問卷真的準確?
只要有不滿意的分數，之後再也不會接到滿意度調查，只挑滿意的人調查，這調查真有公信力?

台灣發大財 wrote:



受害車主不代表...(恕刪)

台灣發大財 wrote:
你沒接到納智捷的民調...(恕刪)

台灣發大財 wrote:
你怎麼知道？...(恕刪)

萌夢 wrote:
請問您是選擇性失明...(恕刪)

台灣發大財 wrote:
J.D.Power...(恕刪)