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S3新車瑕疵

冷涼~卡好 wrote:
想冒昧請教各位車友...(恕刪)

至少原廠願意處理+免費更換+代步車
當然剛牽車就出問題一定心情不好,但總比沒檢查到,之後出問題甚至危及安全好吧
若待過製造業,可能比較能體會良率很難達到100%,而且出貨前檢查不出來
而售出的產品發生問題後,廠商的處理態度及方法才是重點
ate1277 wrote:
我也是剛看完SKODA那篇再來看這篇.覺得納智杰付責任多了


多行不義必自斃, SKODA 要謹慎處理才是...
新車就滲油,而且更嚴重的是新車還缺料,新車就被拆來拆去,想必買新車的喜悅都沒有了.

當然,理由就是說車子總有不良率啊,或是說其它廠牌也會有不良之類的理由打發
但也沒辦法,原廠的確把車弄好交出就免責了.

jackt20839 wrote:
哪有甚麼瑕疵問題??
新車本來就不適百分之百沒問題
1000公里叫你回廠檢查保養就是要檢查新車出來有沒有螺絲磅數不足或是零件有那裡安裝不確實
很多技師看都沒看油換一換就叫你走了
遇到這種佛心的保養廠還有認真負責的技師你該請吃消夜了


哈哈哈哈...真是滑天下之大稽, 納車有瑕疵回廠處理, 心裡已經很不爽了....
難道車廠負責是給客戶的恩惠嗎 ? 還要請技師吃消夜

amanti88 wrote:
哈哈哈哈...真是...(恕刪)

同意這位網友觀點
一千公里回廠保養應該是做基本保養
全車健檢應該是附加的服務
檢測出其他問題無法當場處理要留車
廠商雖有借代步車但心情跟方便性已受影響
那位網友的想法 有點倒因為果
邏輯怪怪的
有些事物是一種風氣的形成,讓其造成後續的處理心態

想一想既然大家說每家車廠都有新車出問題的時候
另外新車出問題不是件該鼓勵的事情

但是對於這件事我們網民的態度呢?
如果大部分的網友都是盡情的打擊謾罵,
讓車廠造成損失,影響他的商譽,維修人員受到懲處
今後在發生問題時,會影響大多數車廠的態度就是,裝聾作啞,維修檢查有問題也不主動告知
最終受害的還是車主自身吧!

而如果大多數人的觀念是這樣的對應是負責任的
車主沒有發現的問題,車廠能主動察覺提出予以改善
網友們也大都對這樣的處理方式給予肯定,並能獲得車主的信任
後續讓車廠能獲得更多消費者的青睞,這樣的方向發展的話
後續其他車廠也會覺得這樣的做法才是獲得客戶信任的發法
車主在開車時也會比較安心

如果上述兩方向都有可能發生,只看台灣社會大家認為怎麼樣才是對的價值觀
有漏油
免費更換
有提供代步車

那你還有甚麼要求的
手機保固內壞掉,送修也沒代用機咧
這技師算不錯
滲油 會跟你說
還會說是料件品質 不推責任

普通點的 只是管路重插 叫你注意一下
都出保固了還要什麼賠償
不懂?
別磨光人家服務的熱情
到時候沒人想理你
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