sogoood wrote:就我所知 已經偷換了...(恕刪) 如果你知道了,也有證據可以要求車廠換回你的舊品啊說你很喜歡舊品,不希望更換新的零組件這樣就好了啊,有什麼好毛的往後若還擔心有更新零件沒有被告知檢查前就先提醒服務人員或你也可以全程監看
sogoood wrote:就我所知 已經偷換了風扇接頭 及引擎出水口接頭 6月底回廠做5千定保+夏檢時技師確實有換大白的風扇接頭,但沒換出水口接頭,我需要回去換嗎?一開始服務廠接待並無主動告知,是我跑去看技師保養車時發現技師正拿著烙鐵焊槍在更換,詢問技師只表示因無立即危險性故只有在車輛剛好進廠時順便更換....當下我是沒特別說啥啦,但我認為其實納廠如主動發現瑕疵並願意更新,這是好事一樁應該主動告知車主,不需要偷偷摸摸的...(維修保養單上也沒打上有更換風扇接頭)
我很好奇。被偷換的車主們是在那邊保養的。我這鄉下地方換東西都有告知。健檢完會先跟你說那裡的零件有問題(有一些名詞根本是沒聽過的= =)。需要更換零件。或者是跟你說,那個廠有發生什麼樣的怪問題。我們順便幫你查找有沒有同樣問題。有,就照處理方式換新的。沒有當然就沒換。以上。針對主題回復,一年四檢總比四年一檢好...至少回廠只需要花油錢跟時間成本。沒什麼大不了的。針對有人沒收到簡訊的。你們回廠時可以跟接待(提醒)。然後你就有收不完的簡訊了。我就是這樣做的。有時候當初承接你車的業代沒把相關手機給服務廠就會出現這種情形。
sogoood wrote:既然說是偷換我要怎麼...(恕刪) 既然你(帳號sogoood)敢公開說是納智捷"偷換"想必你一定知道有什麼東西是在"未被告知"的情況下被換掉,不是嗎既然知道,那你一定可以告訴大家(或是好心的警告大家)哪些東西被換掉了 / 各是哪幾次健檢時換掉的 / 車廠有沒有盡到告知的義務你只要告訴大家這些問題1.既可達到你想暗諷納智捷用料品質不良的缺失2.又可以凸顯你想痛罵納智捷不光明磊落的行徑你圖的目的不就是這些嗎,就大聲說出來啊,只要是車廠的錯,我一定支持你但是你敢回答我的問題嗎?
juniorchen0202 wrote:LUXGEN還會主動更換有問題的零件, 這樣處理不是很好嗎 先前家裡的Yaris回廠保養結帳時接待專員拿著工單告知--[原廠霧燈線組已出保固][而工單上也清楚地註明--保固,工資0]這樣才是眞的好這樣才是把事情做到圓滿不要都有心作了還留個小尾巴給人揪......