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買LUXGEN7MPV今年1月牽車到現在的一些問題


mot100 wrote:
納廠初創
各零件廠成品品質
還有待時間的考驗
我雖然期待它的出廠成品都無瑕疵
但它且有待各方面的努力

在成品完美之前
希望它能做好完善的售後服務工作


同意+1
需要時間讓他們做改進的

我是車主之一~
或許我比較幸運~交車以來都還開得蠻順的
但也遇過幾個小問題~
不過對於納廠的保養維修服務我覺得滿意~
回廠跟技師反應問題 他會開始找出問題點來幫我修,
有一次還很貼心的主動幫我設定I-KEY的敏感度,
我覺得這樣的服務態度是肯定的
但看到版主列出幾個問題,卻沒有說原廠幫你怎麼解決問題~
其實你講到的幾個問題在LC上可以看到車主分享原廠的解決方法~
看到原廠有在解決問題,我覺得是可以期望的
我也是一月份交車的
1.衛星導航時常帶錯路或臨時當機
我的也是一樣
2.360影像時常故障(尤其倒車影像已經2次了)
我的也發生過
3.一早啟動入D檔會出現小暴衝
這個我沒發生過
4.煞車失靈(有時感覺煞不太住)
這個我也沒發生過
5.煞車時車子會抖動
這個很嚴重,回廠磨過兩次還是一樣,
6.電動門正在關閉同時啟動車子後會再打開(害小孩從後門跌落)
這個問題剛交車時也發生過,現在都等人員都上車前或後才啓動車子
7.方向盤打到底有個聲響很大聲(原地更大聲會嚇死人)
我的不用打到底,就很大聲,回廠換過方向機還是一樣,
8.行車兩側死角很大(夜間開車轉彎總是提心吊膽)
這個一樣,所以現在轉彎時都減速慢行
9.保養廠問題,好像都一樣,

我還有其它問題,
1.後視視下垂
2.後鏡頭跳動,...回廠換兩次鏡頭還是一樣,
3.高速方向盤抖動......回廠定位兩次還是一樣
4.油箱撞擊聲,.........回廠無解
5.後排冷氣結霜嚴重......廠長說回廠包保溫材還是會有,所以還沒動,

以上問題,不知該說什麼
我去年牽的,快一年了
你說的問題大都沒有發生‵有些是自己習慣問題
開這種車本來就跟轎車不同
尤其是電動門
開關本就要特別注意
尤其有小孩在車上
有相對的便利性‵但是車主自己的用車習慣要改變
車門要關了才發動比較安全

10月有新版的圖資
衛星圖資已經更新‵現在沒有太大問題
當機太多回原廠更新即可‵現在新版的不太會當機
think+也是 要回去更新當機就會減少
360環景也是一樣 要回去更新

電腦的東西就跟windows系統一樣 會常更新
不過也沒辦法
智慧車就是這樣‵,他就是部小電腦


倒是回原廠服務問題‵我倒也有同感
尤其是SUV大量交車之後
多了一倍的車量
服務廠好像沒有擴充
隨便看個小問題就要等很久
這點裕隆要改進

建議假日或夜間延長服務時間
以加惠上班族的客戶

dan6625 wrote:
以下文章我也有在官網...(恕刪)


dan6625 wrote:
1.衛星導航時常帶錯路或臨時當機)

帶錯路正常,臨時當機就不正常了,此問題只有一半是LUXGEN的

dan6625 wrote:
2.360影像時常故障(尤其倒車影像已經2次了))

不正常,此問題是LUXGEN的

dan6625 wrote:
3.一早啟動入D檔會出現小暴衝)

會不會是早上熱車,轉速高,誤認暴衝

dan6625 wrote:
4.煞車失靈(有時感覺煞不太住))

不太正常,此問題是LUXGEN的

dan6625 wrote:
5.煞車時車子會抖動)

有沒有可能因為洗車,導致碟盤變形

dan6625 wrote:
6.電動門正在關閉同時啟動車子後會再打開(害小孩從後門跌落))

不太正常,此問題是LUXGEN的

dan6625 wrote:
7.方向盤打到底有個聲響很大聲(原地更大聲會嚇死人))

不太正常,就盡量不要打到底,此問題一半是LUXGEN的

dan6625 wrote:
8.行車兩側死角很大(夜間開車轉彎總是提心吊膽))

沒辦法,大型車就是這樣

dan6625 wrote:
9.玻璃隔熱貼太黑(雖然是自選的,但跟業務要求看樣車卻說因賣太好所以沒樣品可看,但是也太黑了吧,業務也沒提醒!哀))

不能算LUXGEN的問題

dan6625 wrote:
10.每次原廠保養都要等超久最快也要3小時...(有預約也要這麼久,那幹嘛預約,也太久了吧!!!))

不太正常,此問題是LUXGEN的


以上10個問題

有6個比較算是LUXGEN的問題
maple7595 wrote:公司上月底也牽了台MPV


但版主提出的問題中...沒有完全同

衛星導航時常當機-----


360影像時常故障(尤其倒車影像已經2次了)---很常

一早啟動入D檔會出現小暴衝---沒有耶

煞車失靈(有時感覺煞不太住)---是個人吧...(沒惡意真的沒感覺)

煞車時車子會抖動---有 很嚴重

方向盤打到底有個聲響很大聲(原地更大聲會嚇死人)---是有這麼一點

行車兩側死角很大(夜間開車轉彎總是提心吊膽)---每部車角度問題 習慣就好


以上 是小弟個人開上路的感覺

是我的中文不好、還是您開頭紅色那段敘述鬼打牆?

說了樓主的問題你沒有完全、但後面的紅字卻又....
是沒有完全 不是完全沒有...分的出來嗎!!??
考國文...
對於這位樓主的心情,我是可以體會的,他會上來PO文不是沒有原因的,而是真的有其事.

我是五月入主MPV的,開到目前為止,說實話,我後悔過.
當初是抱著支持國產及貪小便宜的心態,選擇了Luxgen,開到今天已經五個月了,前三個月可說是鳥氣受不完,幾乎每個月都要跑服務廠三趟以上,直到最近一個多月來,問題漸漸減少了,不知是不是自己已經習慣那些故障問題,還是根本就不想修了.
這些都是因為Luxgen製造品管不良所造成的,不能夠將氣出在業代或服務廠.但若是讓我重新購車的話,我不會再買Luxgen的產品,除非它已經有較穩定的製造品質.

對於故障的問題確實有些是個案,但也有些是通案(每台車都有),只是Luxgen都以個案來處理,不過唯一可安慰的是,Luxgen服務廠的服務都很棒,從沒有不重視每個問題,只要你有提出問題,他們都會認真處理,這一點倒是值得嘉許的.

至於樓主發生的問題,我也遇到過一些,但也有一些是樓主沒有的,我也一併回覆,讓大家相互參考囉!

1. 衛星導航時常當機-----有(等更新)
2. 360影像時常故障(尤其倒車影像已經2次了)-----沒有
3. 一早啟動入D檔會出現小暴衝-----沒有
4. 煞車失靈(有時感覺煞不太住)-----沒有
5. 煞車時車子會抖動-----沒有
6. 方向盤打到底有個聲響很大聲(原地更大聲會嚇死人)-----有聲音,但不到嚇死人(尚未處理)
7. 行車兩側死角很大(夜間開車轉彎總是提心吊膽)-----有,我還A到右側裙
以下是我自己遇到的問題
8. 天窗會A到車頂鈑金(已更換整組天窗)
9. 車內後視鏡在高溫下會垂下頭來(更換過還是會)
10. 前LCD螢幕會變只剩256色(更換LCD螢幕)
11. 第三排冷氣館會造成車頂鈑金結水氣(冷氣管做包覆處理)

labes40409 wrote:
是沒有完全 不是完全...(恕刪)

文法問題....以前寫作文這樣寫、鐵定最少被鞭三下屁股.....
供應商部品品質問題其實好解決, 納廠盡力要求其改進品質即可, 而且保固的費用也可以算在供應商頭上...

比較擔心的是整車設計方面的問題, 例如車頂過低, 引擎故障燈亮, 煞車抖動, 天窗卡到鈑金等等...

這方面的問題就不像是例如頭燈不亮, think+電腦常常當機這麼單純了, 因為這是不同部品彼此間干涉的實例...

有人說現在科技進步, 短時間內將各種供應商所提供的部品組裝成車上市並不困難

沒錯, 這並不困難, 但是若沒有深厚的車輛機電整合的經驗與know-how, 恐怕後續將衍生出更多需要面對的問題

畢竟, 納廠的車並不是定位在對岸的山寨車等級, 不是嗎?

是定位在超越設想預先期待的國際一流大廠的地位,

納廠, 再加油吧!!

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