arlenzeng wrote:
9/29下大雨，發現雨刷異常。除了Hi模式可以作動，其他模式不是不動就是停在一半。進廠，剛好休息。連值班人員也沒有。
9/30進廠，試給接待看後就進了休息區，坐了一個下午，服務廠回報沒有問題、試不出問題，要我錄影存証。一開出廠，又是大雨，馬上雨刷又不動了，一樣要開最大才可以動，立刻錄影，打算隔天進廠。
10/1再次進廠，把所有錄影交給服務廠，過了3小時後，得到回覆：「原廠要抓資料，你的狀況已經回報，要等原廠回覆。」….真不懂要等什麼回覆！！！
10/8 過了整整一週，完整的三個工作天，我今天仍然得到「回報給上級，上級仍未回覆。」
裕隆汽車、LUXGEN我還要等多久，雨刷這種東西請問到底要抓什麼數據？真的是爛泥扶不上牆。」
我會附上影音檔。
https://youtube.com/@karl-q2w?si=p9ID4qqhw_jQ4U4M
我隔空抓藥一下:
雨刷只剩最高速Hi可以動 --> 電瓶直接送電給雨刷馬達
--> 其他手動低速/自動模式不能啟動 --> 雨刷電腦故障
--> 下大雨異常/故障 --> 接頭或電腦或因濕氣/漏水短路故障
處理方式:
1.更換雨刷控制模組
2.電腦模組/電線/接頭/防水膠條抓漏
至於維修一個雨刷問題還要[回報給上級]
私心覺得這個後勤問題才比較大(也是惹毛樓主的原因)
可能必須先將問題回報給鴻華先進
由鴻華先進判讀數據/資料之後
再提供解決方案給下游的納智捷維修部門
這種跨公司從上游技術部門到下游保修通路太長的問題
遠超過小弟能力範圍....
