很讓人同情的使用過程連冷氣都有燒焦味也太傻眼不過覺得車是被修壞的這說法不覺得百分百成立畢竟要換引擎那部分應該是原生的問題吧tch281 wrote:(後來滿意度調查還是只能給100分,因為有些贈品業務還沒給我,很無奈) ...(恕刪) 不能跟他說有些贈品業務還沒給等給完再調查嗎
下次記得多做功課,不要被一些汽車節目或網路評論給影響,他們總是業配,說跟某牌比,馬力更大,安全氣囊多幾顆,都什麼時代碼表還是指針,看看路上什麼牌子最多,看看計程車都是以妥善率為主的是什麼牌子,雖然很平凡可以很雋永....
建議納廠在北中南東各建一個直屬的服務中心, 如果車主的車子有問題, 立刻派車到車主家中更換並送原車至保養廠。不要讓客戶一而再, 再而三的跑保養廠。車子有問題, 不管是車主還是車子本身, 納廠沒有理由再消極面對。所謂伸手不打笑臉人, 何況新自上門幫車主開到保養廠維修, 並提供代用車, 這樣至少讓車主不至於反感太深。保固再多不如售後服務超強, 我想沒別的車廠能做到全省統一服務的。要不然......很快就會看不見本土車廠了。對了, 服務中心的車可以用其它廠的代用車, 例如Nissan.小小建議, 大概納廠也會無視。加油!!