Luxgen雖然不是第1名,但也連續兩年第2名,
納智捷現在顧客滿意度就已第2了,
若納智捷應該再加強客戶服務,是想爬上第1名還是第0名?
排除混淆視聽的網路嘴炮, J.D. Power的調查其實蠻準的....
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第一是Nissan,第二則是Luxgen,
若對Nissan/ Luxgen 售後服務不滿,建議就不要買國產車或平價進口車了!
平價進口車的比例愈高,排名就偏低,末3-4名吊車尾的甚至幾乎全都是進口車(除了現代)
而現代/Ford的進口車比例也愈來愈高了....
以下是J.D. Power官網提供非豪華品牌 台灣顧客滿意度的資訊,
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2017年J.D. Power公布台灣顧客滿意度（CSI）調查<--這是包含後勤服務和妥善率
http://www.jdpower.com/press-releases/2017年台灣顧客滿意度（csi）調查”
J.D. Power 2016年台灣顧客滿意度 <--這是包含後勤服務和妥善率
http://www.jdpower.com/press-releases/2016年台灣顧客滿意度csi-調查-非豪華品牌
