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新竹買U6體驗--管理有問題/冷氣買來就掛/隔熱紙買etag70卻換XF68維修..

買車原本就是這樣子
除了原廠出的東西,其他原廠幹嘛負責,

我覺得是流程的問題,
車子到了營業所,原廠的東西裝完之後,技師或業務把車洗乾淨,就先請車主交車,
交完車才開始由業務四處去裝副廠的配件,像是鍍膜、影音、隔熱紙...等
有問題再找個家廠商或是叫業務負責,因為你配件統包是業務,不是原廠,
除非原廠特仕車就含了這些東西再找原廠,

買車本來就要對車子做點研究和功課,
完全不想了解車子的話那你配件啥都不要裝,都不會有啥問題!!

大家買車就是看別人有就想裝,價格又要便宜,一張單從台北比到高雄,但自己卻對這些東西不了解,
外國人的車一台比一台還要陽春,所以問題比較少,
加上原廠對業務的行為也是睜一隻眼閉一隻眼,
難怪每一個車廠都在比爛!!!




如果是我就不交車....

版大真的是大好人一個~~~
路過, 跟納一點關係也沒有, 也沒有納牌的車...
問一下開版大:

開版大有要求交車前要完成鍍膜嗎?
還是業務自行決定的?

如果有要求交車前要完成鍍膜, 那我還真不瞭解流程該怎麼跑比較順?
如果沒有那業務真的有點糟, 那在服務廠交完車該誰開車去鍍膜?

當然, 鍍個膜, 搞出那麼事情,
真令人煩心!!

sam-liau wrote:
領牌的服務費,不是業...不過你心臟滿強的, 有勇氣買"LUXGEN" !


不懂您為何說"有勇氣買Luxgen"~~
如果買Luxgen需要勇氣
可以方便請教您, 買哪個牌子的車不需要勇氣

就事論事, 今天開版大大討論的應該是服務品質的問題,
這件事情Luxgen是該檢討,
畢竟向來Luxgen服務品質對大部分車主來說都還算滿意,
但發生開版大大這樣的事情,算是非常嚴重的錯誤
我們的經驗是新竹的服務態度不好
愛裡不裡的
但老公很想買Lexegen
所以我們就去竹北買了
那裡的服務態度都很好 保養人員也是
可否提供一下業務的名子,不要下次也碰到。
xor0714 wrote:
在今年3月中 在新...(恕刪)




第一點 我覺得在鍍膜店交車真的無可厚非, 不是我要幫業務說話, 試問, 作完1萬6千元的美容後, 外面下大雨, 又一定要今天交車, 如果你是業務,你要怎麼辦? 調一台貨櫃車把你的車運回服務廠嗎?

若堅持回服務廠交車, 開回服務廠路程中,車一定被雨水濺的髒兮兮 , 到時你一定不爽, 我花了 1萬6 , 怎麼車子外觀會這樣髒兮兮的 ? 所以唯一方式也只有請你到鍍膜店, 這你也說了, 業務有說是因外面下雨, 怕弄髒車阿...

至於第二點, 回服務廠後在雨中交車, 這當然就不可取了~






我在新竹廠看過車,
業務讓我覺得很不專業,服務也不盡心,
就跑去竹北看,
兩邊差很多啊,所以後來就在竹北廠買車了,
後來有次去新竹保養和看個烤漆的小問題,
處理方式讓我非常生氣(這邊就不講原因了),
雖然離我住的地方比較遠,我寧願都去竹北保養
交車不是要在交車中心嗎?
一般來說 買新車一定在交車中心交車吧
就算業務開車我家交車 我也不要
如果有問題 就會像這種情形
尤其是外觀 部分 樓主真是氣炸了吧!
想想我當年第一台車交車的地方,是在路邊的空地,
您現在這樣講,我才感覺怪怪的。

第二次買車業務也很瞎,約好竹圍車廠牽車,
我說市區約一下坐他的車過去,他說不行,
不然到捷運站載我過去,也說不行,
就自己由捷運站走道車廠,
祝福這位業務被市場淘汰。
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