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Luxgen 的品質、維修、服務的三種心得~~~

seeann wrote:
今年初購買了一台Lu...(恕刪)


2012.5月牽入!

除了被暗算那次以外,目前還好!

不能說精緻度如2B1A,但是耐用度也不輸日韓車!

買到完美車恭喜,有瑕疵也不要太生氣!

人生本來就不是完美的;何況不是人的一部車!
一些小問題我尚可接受,無法接受的是,零件都要等...,要多跑1-2趟,我沒有那個美國時間,還有零件到還要一個月內去換,不然無法保留,非關安全性和必要性的難道不能到下次保養一起處理嗎?

當然我支持國產品牌,也支持他的安全性,也接受新品牌可能剛開始小問題比較多一些,但請不要叫我常常為了一點小問題回廠,然後就是預約電話也很難通,很久才有人接聽,預約保養要約二週後(快一點要跨區),這方面服務需要再提升
先恭喜樓主牽了台自己喜愛的車
買到自己喜歡的車最重要

維修這方面,以下沒針對任何品牌
修的好修不好小弟覺得是其次...
你三不五時就出個問題故障碼要回原廠感覺就很差
你今天可能車內有異音去檢查
維修廠師傅還幫你開車出去繞找出異音,花了兩三個小時找到也解決了,不收錢
開了兩三天又出現另一種異音,再去檢查
維修廠師傅還是一樣幫你開出去找異音,又花了兩三個小時找到也解決,不收錢
之後開了一個禮拜出現故障碼
再回維修廠檢查,維修廠師傅專業幫你拆解你的車子跟你說可能造成的原因,花了一個下午解決了
假如以上情形發生,且車子不算老車,約5年內
短短的不到一個月,要我跑三次維修廠,雖然收費便宜+狀況都幫我處理好
小弟還是感覺很X...
異音通常是組裝品質導致,開久多少有,但自己找不到的異音就會很煩,只好回維修廠處理
拆解車子很熟悉,個人覺得是廢話...一個維修車子的人如果連最基本的拆解車子都不會,怎麼當汽車維修師傅
能順利找出車子問題出在哪,迅速又不用繞圈子,這才是經驗,才值得一提...
但如果三不五時就要回原廠拆解車子,小弟可能會先瘋掉...
小弟光是裝個行車記錄器看師傅拆解部分位置藏線我就快受不了了...

或許對很多人來說,車子出了問題原廠能幫忙解決就是好
但小弟比較重視的是車子出問題的頻率...
因為整天跑服務場真的會很煩...
這品牌把死忠客戶的忠誠度訓練的很好.洗腦的很徹底....
客觀一點來說.不要聽你說.我說.誰說.網路上說.....
如果新車上市大約2年內就好.中古車市場上很多.且折舊率很高.還不太搶手....就能反應出問題了.甚麼問題不用我明說吧....
第2個就是去各區維修中心看看.也能知道車輛的妥善率(但這個比較不準)

chaoshu wrote:
4.一直號稱國產..還賣那麼貴..有把我門當自己人嗎??
5.安全?哪裡安全了?看不出來..


在台灣的國產車,請問有哪一台是把你當自己人的
有哪一台是賣你便宜的?

又有哪一台國產車讓您覺得安全然後又看得出它安全呢?

當所有的國產車都是沒良心賣的貴的要死之時
實在沒有理由獨罵一家

講安全,起碼他的車身強度沒有人敢說差

阿哈~~ wrote:
車子是要買來開的 可以不進維修廠是最好的...(恕刪)


+1

很多來這裡分享的都說: 有問題就回廠維修啊!

車廠會幫你修到好, 態度還很好...

不過對懶人的我來說, 車子就是除了定期保養外都不要進車廠是最好的!

車廠對車子來說就是醫院

就好像身體不好, 時不時都有小病要去醫院看病

醫生護士態度很好, 收費也合理, 但是老是跑醫院也穢氣啊!

@潛水夫@ wrote:
在台灣的國產車,請問有哪一台是把你當自己人的
有哪一台是賣你便宜的?
又有哪一台國產車讓您覺得安全然後又看得出它安全呢?
當所有的國產車都是沒良心賣的貴的要死之時
實在沒有理由獨罵一家
講安全,起碼他的車身強度沒有人敢說差



每一牌都把台灣人當肥羊

只要有標榜6安,ABS,循跡系統就安全

seeann wrote:
今年初購買了一台Lu...(恕刪)


車是買來開的~還是買來修的?
第一批SUV車主,妥善率老實說是稍微差了點,新車我不清楚
發生過的問題

輪胎胎塊開1萬~1萬5左右開始異常整塊剝落,且路行聲音很大聲(用都用了,撐到30000更換米其林休旅胎,後面新出廠的瑪吉斯車胎好像就沒異常剝落問題...)

1萬8左右方向盤異常微微左偏(好像是說方向機油管的問題,更換目前正常)

碟盤原本開1萬出頭左右應該有小變形,高速煞車方向盤會狂抖,上武嶺後下山就明顯抖動了,且煞車力道不足也容易熱衰,平時上路沒問題開高速前車急煞會有點緊繃,尤其前面是小車時,有時稍微沒注意都有種快撞上的感覺(自行花費改裝碟盤跟卡鉗,明顯改善,不過聽說可以用利一點的來令先補救看看)...

AC插座整個是鬆的(更換一組)

3.5mm 接觸不良(更換)

think+新車4天內當機2次(回廠保養重灌後目前都正常)

大燈瞎一邊(招回後更換,目前都正常)

中控鎖行進間會異常跳開,或是門確定關好的但無法上鎖(更換新版控制器,沒用,後來過2~3個月後更換電池問題解決)

新車剛牽時偶有發不起來的狀況,或是發動1~2秒馬上熄火,再發就又發起來(回廠保養時告知後說要留車檢查,檢查完後說沒問題,然後這狀況就沒啥發生了)

有時啟動鈕按下後車子無點火反應(遙控按一下開關後又可以發動,目前沒回去解決,遙控電池有更換過)
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有印象的就這些狀況,整體上車子是沒啥大問題,唯一有花到錢的大概就是卡鉗碟盤了,建議原廠卡鉗碟盤可以升級一點,車很重煞車需要夠力一點,剩下的除了中控異常跳開跟偶而發動不靈敏,其他我倒是沒啥感覺,目前行車電腦一公升9~10km,高速70%市區山區30%左右,里程大約34500

seeann wrote:
今年初購買了一台Lu...(恕刪)
MUS wrote:
其實客觀的依據在於本...(恕刪)


MUS大~
我來回覆一下 關於後座置杯架的問題:

這問題是我跟一位車友發現.我PO在U6-FB家族.我PO在愛納家族官網(我沒PO 01)
它算是一個問題,但沒有立即性的危險,2歲12kg的小朋友踩在上面也不會造成裂痕變大或是斷裂
更何況飲料架放的是飲料~

而目前看車友回覆說~陸續已經可以更換了!!!

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